TV 화면이 안 나와요, 간헐적 화면이 안 나와요
- 날짜 2018-05-27
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TV 하단 중앙 또는 모서리에 위치한 LED 램프가 켜져 있다면 TV 전원은 정상적으로 작동하는 상태입니다.
전원은 정상이나 화면이 나오지 않는다면 일시적인 오동작일 수 있으므로 콜드 부팅 방법에 따라 조치 시도해 주시기 바랍니다.
화면이 나오지 않는다면 TV 콜드부팅을 진행해 주세요
2017년 이후 스마트 TV의 콜드부팅 방법
TV 리모컨 전원 버튼을 3초 이상 눌러 TV 전원이 꺼지고 켜질때까지 기다려 주세요.
로그가 띄워지면 TV 채널 이동 등 동작 상태를 확인해 주세요.
2014년 ~ 2016년 TV의 콜드 부팅 방법
1. TV 후면 전원코드를 분리 후 약 1분 뒤 다시 연결해 주세요.
2. TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 로그 표시 후 화면이 나타납니다.
더 프레임 TV의 콜드 부팅 방법
- 더 프레임TV는 3초 이상 전원 버튼을 눌러 동작하는 TV 리모컨 콜드부팅 기능을 지원하지 않습니다.
TV 리모컨으로 TV 전원을 끈 후 다시 60초 이내에 TV 전원을 켜주시기 바랍니다.
TV 전원이 자동으로 켜진 뒤 TV 동작 상태를 확인해 주세요.
위 조치를 진행하여도 동일한 증상이 있다면 TV 내부 상태 점검이 필요합니다.
직접적인 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.
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