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제목여름철 대비 에어컨 자가 점검 방법을 알고 싶어요.
날짜 2019-04-11 조회수 2,036

여름철 대비 에어컨 자가 점검 방법을 안내해드립니다.

동영상 자막

  1. 1. 해마다 여름은 더워지고 열대야 일수가 증가하면서 이제 우리나라도 에어컨 없이 여름을 나기는 상상도 할 수 없습니다.
  2. 2. 무더위에 처음으로 에어컨을 틀었는데 찬바람이 안 나와서 고생하신 적 혹시 있으세요?
  3. 3. 고객센터에 전화해도 전화량 폭주로 상담사와 통화하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
  4. 4. 연결이 되더라도 극성수기에는 엔지니어 출장까지 며칠이 소요될 수도 있습니다.
  5. 5. 이런 불편을 어떻게 해결해야 할까요? 여름을 미리미리 준비하면 가능합니다.
  6. 6. 여름을 대비한 소소하지만 확실한 방법, 제품의 전원 플러그를 콘센트에 꽂아주세요. 설치 환경에 따라 스탠드, 벽걸이, 실외기의 전원 플러그를 개별로 꽂아야 될 수도 있으니 확인해주세요.
  7. 7. 배전반에 에어컨 전용 차단기는 내려가지 않았는지 확인해 보세요.
  8. 8. 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해주세요.
  9. 9. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용 전력을 넘어서 전원이 자동으로 꺼지거나 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다.
  10. 10. 리모컨 버튼을 눌렀을 때 제품이 동작 안되거나 리모컨 액정에 동작 표시가 안되면 새 건전지로 교체해 주세요.
  11. 11. 건전지 교체 후 액정에 글씨가 나오는데도 리모컨이 동작되지 않는다면 제품과 리모컨 연결을 위해 [ < 부가기능 > ]버튼 위쪽에 있는 버튼 2개를 동시에 3초간 눌러주세요.
  12. 12. 실내기 흡입구의 장애물, 실외기의 환기를 방해하는 요소들은 여름철 냉방이 안되는 주요 원인이 될 수 있습니다.
  13. 13. 제품을 켰을 때 냄새가 난다면 필터를 확인해 해주세요. PM1.0(2.5)필터 및 e-HEPA필터에 먼지가 쌓이면 냄새 입자도 흡착되므로 주기적인 관리가 필요합니다.
  14. 14. PM1.0(2.5)필터 및 e-HEPA필터는 미지근한 물에 중성세제를 풀어 약 30분정도 담근 후, 샤워꼭지 등의 흐르는 물로 충분히 헹궈 세척해 주시고, 극세 필터(먼지거름필터)는 물세척을 한 경우, 그늘에서 12시간 이상 충분히 말려주세요. 또한 환기를 자주 해주어야 냄새를 예방할 수 있습니다.
  15. 15. 냄새를 잡아주는 숯 탈취필터는 교체주기에 맞춰 교환해주세요. 교체시기가 아니어도 꿉꿉한 냄새가 난다면 새 필터로 교체해 주세요. 사용환경에 따라 교체주기가 달라질 수 있습니다. 삼성전자 홈페이지나 서비스센터에서 구입이 가능합니다.
  16. 16. 각 단계를 확인 후에도 정상 동작하지 않으면 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.
  17. 17. 추가로 더 궁금한게 있으시다면 서비스 홈페이지에서 해결가능합니다. '스스로 해결' 클릭 후 '많이하는 질문'이나 '동영상 가이드'를 참고하세요.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.


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