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□ 아이폰 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 팝업 발생 시 조치방법입니다.

[아이폰의 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 발생할 경우 조치방법]

삼성계정 국가에러시 이전 계정에 연결된 디바이스를 삭제해 주셔야 합니다. 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.

• 1. '기가 추가'를 선택하세요.
• 2. 로그인한 삼성계정으로 로그인하세요.
• 3. '다른 기기 등록'을 선택하세요.
• 4. '제품(예: 에어컨)'을 선택하세요.
• 5. 기기 설정 창에서 다음을 선택하세요.
• 6. 아래와 같이 기기와 연결 창이 나타나면 아이폰의 홈 버튼을 누른 후, '설정' > 'Wi-Fi'에서 가전 기기의 SSID(예: [Floor A/C] Samsung)를 선택하세요.
• 7. 기기와 연결 창에서 다음을 선택하세요.
• 8. 내 기기 인증하기 창에서 다음을 선택하세요.
• 9. 공유기(예: SmartHomeB) 비밀번호를 입력 후 다음을 선택하세요.
• 10. 공유기로 연결 복귀 창에서 아이폰의 Wi-Fi 설정으로 들어가서 공유기에 다시 연결하도록 메시지가 나올 경우 아이폰의 홈 버튼을 누른 후, '설정' > 'Wi-Fi'에서 공유기(예: SmartHomeB)를 연결하세요.
• 11. 다시 공유기로 연결 복귀 창에서 다음을 선택하세요.
• 12. 서버 연결 중으로 나오다가 '삼성계정의 국가 정보를 확인 후 다시 시도해주세요. 이 기기를 먼저 등록한 사용자의 국가 정보와 동일해야 기기등록이 가능합니다.' 팝업되면 확인을 선택하세요.
• 13. 스마트홈 초기화면 오른쪽 상단의 더보기()를 클릭 후 설정을 선택하세요.
• 14. '로그아웃'을 클릭 후 확인을 선택하세요.
• 15. 다시 로그인 화면에서 로그인을 클릭 후 서비스 약관 동의 체크 후 다음을 선택하세요.
• 16. 오른쪽 상단의 상단의 더보기()를 클릭 후 설정을 선택하세요.
• 17. 연결된 사용자 보기에서 '제품(예: 에어컨)'을 선택하세요.
• 18. '연결 초기화'를 선택하여 기기와의 모든 연결이 해제된다는 창에서 확인을 선택하세요.
• 19. 로그아웃을 선택 후 확인을 선택하세요.
• 20. 다시 로그인 선택 후 서비스 약관 동의 체크 후 다음을 선택하세요. '기기 추가'를 다시 진행하시면 됩니다.