삼성 스마트홈 앱에서 기기를 찾을 수 없는 경우 공유기의 'UPnP’와 ‘IPv4 Multicast Streams' 기능 활성화가 필요합니다. 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.
1. '기기 추가'를 선택하세요.
2. '다른 기기 등록'을 선택하세요.
3. 제품(예: 공기청정기 - 리모콘이 없는 공기청정기)을 선택하세요.
4. 추가를 원하는 기기를 화면에 지시대로 연결 선택하세요. 예) 공기청정기의 경우 안내 메시지 : 공기청정기 제품 디스플레이부의 "스피드(터보)"("스피드"가 없는 경우 "풍량"버튼) 버튼을 3초 이상 길게 누르세요. 공기청정기 디스플레이에 "AP" 글씨를 확인하세요. 이제 연결을 시작합니다.
5. 기기와 연결 창에서 '기기([Air Purifier] Samsung)' 장치 연결 후 기기 검색 완료창이 나타납니다.
6. 홈 공유기(예: 삼성스마트홈@#%!) 연결 후 다음을 선택하세요.
7. 서버 연결 중으로 나오다가 앱이 오랜 시간이 지나도 다음 단계로 넘어가지 않을 경우 또한 기기에 Wi-Fi 아이콘이 있는 경우 다음과 같이 진행하세요.
8. 홈 공유기에 연결된 PC나 휴대폰으로 공유기(예: D-Link)의 설정페이지(예 : 192.168.0.1)에 접속합니다.
9. ‘UPnP’와 ‘IPv4 Multicast Streams’ 기능을 활성화 후 다시 등록해보시기 바랍니다. 예) D-Link 설정의 경우 'Settings - Network'에서 Adanced Settings의 UPnP와 IPv4 Multicast Streams 항목을 Disabled → Enabled 로 변경하여 Save 클릭하세요.
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