바로가기 메뉴
본문으로 바로가기
메인 메뉴로 바로가기

동영상 가이드

현재위치

동영상 가이드 상세보기
제목TV 펌웨어 업데이트 진행시 간헐적 이상이 발생해요
날짜 2019-08-28 조회수 3,394

□ TV가 간헐적으로 동작하지 않을 경우 TV 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하는 방법에 대한 안내입니다.

동영상 자막

  • 서비스 접수전 확인해주세요. (TV펌웨어 업데이트 방법, 간헐적 이상 발생)
  • 1. TV 사용시 최상의 상태로 유지하고자 할 경우, 혹은 간헐적으로 이상 증상이 발생할 경우 최신버전으로 업데이트해 주세요.
  • 2. 홈 → 설정 → 고객지원 → 소프트업데이트 → 지금업데이트 → 최신버전 발견시 업데이트로 진입하여 업데이트를 진행해 주세요.
  • 3. 업데이트 중에는 TV가 꺼지지 않도록 주의해 주세요.
  • 4. 업데이트 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌다 켜집니다. 이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화될 수 있으니 미리 설정값을 메모해 놓으시면 좋습니다.
  • 5. 만약 업데이트 후에도 증상이 동일하다면 TV의 전원코드를 다시한번 완전히 분리하여 재연결해 주세요.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

※ 본 동영상에는 네이버 나눔고딕 폰트가 적용되었습니다.

TV가 간헐적으로 이상 증상이 발생할 경우 서비스 접수전 확인해 주세요!

  • 1. TV 사용시 최상의 상태로 유지하고자 할 경우, 혹은 간헐적으로 이상 증상이 발생할 경우 최신버전으로 업데이트해 주세요.
  • 2. 홈 → 설정 → 고객지원 → 소프트 업데이트 → 지금 업데이트 → 최신 버전 발견 시 업데이트로 진입하여 업데이트를 진행해 주세요. 업데이트 중에는 TV가 꺼지지 않도록 주의해 주세요.
  • 3. 업데이트 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌다 켜집니다. 이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화될 수 있으니 미리 설정값을 메모해 놓으시면 좋습니다.
  • 4. 만약 업데이트 후에도 증상이 동일하다면 TV의 전원코드를 다시 한번 완전히 분리하여 재연결해 주세요.

Firmware Update, FW, 삼성 LED TV, 펌웨어업데이트, 간헐적이상, TV펌웨어, 이상발생

기타 서비스 이용방법

문제해결이 되지 않으셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치 등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.

평가해 주신 의견은 보다 더 나은 컨텐츠 제공을 위한 개선자료로만 활용하겠습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 전반적으로 얼마나 도움이 되셨습니까?

이 내용 공유하기

센터찾기

가까운 센터 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요