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제목TV 시청 중 입력모드가 자동으로 변경돼요
날짜 2019-09-10 조회수 1,015

동영상 자막

  1. TV 시청 중 입력모드가 자동으로 변경돼요.
  2. TV 시청 중 입력신호가 변경되는 경우는 외부기기 오류 신호로 인하여 발생합니다.
  3. 이벤트 로그 확인 방법
  4. 1.TV 리모컨의 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “고객지원”, “고객지원 정보”를 선택해주세요.
  5. 2.이벤트 로그 기능은 2019년 모델부터 적용 됩니다.
  6. 3.고객지원 정보 화면에서 리모컨의 방향버튼을 이용하여 다음 페이지로 넘겨 주세요.
  7. 4.이벤트 로그에 정보가 있을 경우 외부기기에 의하여 TV가 동작된 경우입니다.
  8. 5.간헐적으로 발생한 날 과 일치한다면 외부기기를 점검 받아 보시기 바랍니다.
  9. 6.고객지원 정보 하단에 이벤트 로그 정보가 없을 경우 외부기기에 의한 오동작이 아니오니 TV를 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
  10. TV 초기화 방법
  11. 1.홈 또는 메뉴버튼을 눌러 "설정", "일반", "초기화" 를 선택해주세요.
  12. 2.핀번호를 입력해주세요. 초기 핀은 0000 입니다. 초기화를 진행하시려면 "예" 버튼을 선택해주세요. 초기화가 진행 됩니다.
  13. 3.초기화가 완료되면 TV 전원이 자동으로 꺼졌다 다시 켜집니다.
  14. 4.TV초기화 실행 시 네트워크 비밀번호가 삭제되니 실행 전 비밀번호를 확인 하시기 바랍니다..
  15. 애니넷 설정 방법
  16. 1.TV 리모컨의 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “일반”, “외부기기 관리”에서 “애니넷 플러스”를 선택 해 OFF로 변경해 주세요.
  17. 소프트웨어 업데이트
  18. 1.TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “고객지원”, “소프트웨어 업데이트”에서 지금 업데이트를 선택해 주세요.
  19. 2.업데이트를 진행하는 동안 TV를 끄지 마세요.
  20. 3.업데이트가 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌 다 켜집니다.
  21. 4.이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화 될 수 있으니 미리 설정 값을 메모해 놓는 것이 좋습니다.
  22. 5.최신버전 발견 시 업데이트를 진행해 주세요.

동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오.

※ 본 동영상에는 네이버 나눔고딕 폰트가 적용되었습니다.

TV 시청 중 입력모드가 자동으로 변경 증상

  • 이벤트 로그 확인 방법
  • 1.TV 리모컨의 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “고객지원”, “고객지원 정보”를 선택해주세요.
  • 2.이벤트 로그 기능은 2019년 모델부터 적용 됩니다.
  • 3.고객지원 정보 화면에서 리모컨의 방향버튼을 이용하여 다음 페이지로 넘겨 주세요.
  • 4.이벤트 로그에 정보가 있을 경우 외부기기에 의하여 TV가 동작된 경우입니다.
  • 5.간헐적으로 발생한 날 과 일치한다면 외부기기를 점검 받아 보시기 바랍니다.
  • 6.고객지원 정보 하단에 이벤트 로그 정보가 없을 경우 외부기기에 의한 오동작이 아니오니 TV를 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
  • TV 초기화 방법
  • 1.홈 또는 메뉴버튼을 눌러 "설정", "일반", "초기화" 를 선택해주세요.
  • 2.핀번호를 입력해주세요. 초기 핀은 0000 입니다. 초기화를 진행하시려면 "예" 버튼을 선택해주세요. 초기화가 진행 됩니다.
  • 3.초기화가 완료되면 TV 전원이 자동으로 꺼졌다 다시 켜집니다.
  • 4.TV초기화 실행 시 네트워크 비밀번호가 삭제되니 실행 전 비밀번호를 확인 하시기 바랍니다..
  • 애니넷 설정 방법
  • 1.TV 리모컨의 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “일반”, “외부기기 관리”에서 “애니넷 플러스”를 선택 해 OFF로 변경해 주세요.
  • 소프트웨어 업데이트
  • 1.TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “고객지원”, “소프트웨어 업데이트”에서 지금 업데이트를 선택해 주세요.
  • 2.업데이트를 진행하는 동안 TV를 끄지 마세요.
  • 3.업데이트가 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌 다 켜집니다.
  • 4.이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화 될 수 있으니 미리 설정 값을 메모해 놓는 것이 좋습니다.
  • 5.최신버전 발견 시 업데이트를 진행해 주세요.

입력모드 변경, TV입력모드변경, 입력모드자동변경, TV초기화, 업데이트

TV 시청 중 입력신호가 변경되는 경우는 외부기기 오류 신호로 인하여 발생합니다.

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