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TV 음성인식으로 검색이 안돼요.

  • 날짜 2019-09-10
  • 조회수 13,832

 TV 음성인식으로 검색이 안돼요.
※ TV 음성인식 기능이 작동하지 않을 경우는 사용환경, 네트워크 상태, 음성인식 서버상태에 따라 발생 할 수 있습니다

네트워크 상태확인 방법
1. 네트워크 연결 상태가 “연결 안됨” 경우 네트워크 상태를 통해 증상을 확인할 수 있습니다 .
증상을 확인하고 조치해 주세요.
2. 네트워크 설정을 통해 바로 네트워크 설정을 실행할 수 있습니다.

음성인식 사용 방법
1. 리모컨 마이크 버튼을 누른 상태로 음성 명령을 수행할 수 있습니다.
2. 예로 방송안내를 실행하기 위해 서 “방송 안내” 라고 말하면 됩니다.
3. 음성 명령을 실행할 때 화면에 “텍스트 발화문”이 나오지 않는다면 네트워크가 연결되지 않은 것으로 네트워크 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다.

공유기(AP) 전원 확인 방법
1. 공유기 전원 불빛이 없는 경우 전원을 재 연결해 주세요.
2. 공유기 전원에 불빛이 들어오는지 확인해주세요. .
3. 전원이 켜지지 않는다면 공유기 제조사에 문의하세요/li>

네트워크 재설정
네트워크 초기화 실행 시 네트워크 비밀번호가 삭제되니 실행 전 비밀번호를 확인하시기 바랍니다.

무선 네트워크 재설정 방법
1. 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “일반”, “네트워크”, “네트워크 설정 실행”에서 무선을 선택해 주세요.
2. 무선 공유기의 설정된 네트워크 이름과 비밀번호의 설정 여부를 확인하고 연결하세요.
3. 네트워크 이름과 비밀번호는 무선 공유기의 설정 화면에서 확인할 수 있습니다.

유선 네트워크 재설정 방법
1. 홈 또는 메뉴버튼을 눌러 “설정”, “일반”, “네트워크”, “네트워크 설정 실행”에서 유선을 선택해 주세요.
2. 무선 공유기의 설정된 네트워크 이름과 비밀번호의 설정 여부를 확인하고 연결하세요.
3. 네트워크 이름 과 비밀번호는 무선 공유기의 설정 화면에서 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트
1. TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “고객지원”, “소프트웨어 업데이트”에서 지금 업데이트를 선택해 주세요.
2. 업데이트를 진행하는 동안 TV를 끄지 마세요.
3. 업데이트가 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌 다 켜집니다.
4. 이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화 될 수 있으니 미리 설정 값을 메모해 놓는 것이 좋습니다.
5. 최신버전 발견 시 업데이트를 진행해 주세요.


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