동영상 자막 - ※ 셋탑 사용시 화면이 깜박이거나 깨져 보이는 경우에는 셋탑의 신호 또는 신호를 전달해 주는 케이블의 이상일 가능성이 높습니다.
- ■ 화질 테스트 방법
- 1. TV 리모컨의 홈 또는 메뉴를 눌러 설정 → 고객 지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 화질 테스트를 선택하세요.
- 2. 화질 테스트 화면에서 "확인" 버튼을 선택해 주세요. 테스트 사진이 곧 표시됩니다.
- 3. 테스트 화면이 정상적으로 나오면 "예"를 선택하세요.
- 4. 진단 결과가 정상이라면 외부기기의 신호 또는 케이블 이상일 가능성이 높습니다.
외부기기를 점검하거나 연결 상태를 확인해 주세요. - 5. 화질 테스트 화면이 정상적으로 나오지 않는다면 "아니요"를 선택하세요. 추가적인 테스트 화면이 나옵니다.
- 6. 추가로 보여지는 샘플 이미지에서도 동일 증상이라면 TV를 점검받아보시는 것이 좋습니다.
- ■ 셋탑 이용시 HDMI 케이블 확인 및 재연결
- 1. 정품케이블 사용을 권장합니다. 인증된 HDMI 케이블을 사용하지 않으면 화면이 보이지 않거나 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
- 2. 셋탑박스와 TV를 연결하여 방송 시청 시 HDMI 등 외부입력 연결선이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
- ■ 셋탑 전원 확인 방법
- 1. 셋탑 전원 불빛이 없는 경우 전원을 재 연결해 주세요. 셋탑 전원 대기 상태가 되면 셋탑 리모컨을 이용해 전원을 켜주세요
- 2. 전원이 켜지지 않는다면 셋탑 제조사(통신사)에 문의하세요.
동영상을 보시려면 재생버튼(▶)을 눌러 주십시오. ※ 본 동영상에는 네이버 나눔고딕 폰트가 적용되었습니다. TV 셋탑박스 사용시 화면이 깜박여요 셋탑박스를 연결하여 TV 시청 시 화면이 깜박이거나 모자이크 처럼 깨져보이는 경우에는 셋탑의 신호 또는 신호를 전달해 주는 케이블의 이상일 가능성이 높습니다. 이런 경우 다음과 같이 해보세요. - 1. 화질 테스트를 통해 TV에 이상이 없는지 확인하세요.
: TV 리모컨의 홈 버튼 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → '화질 테스트'를 선택하세요 - 2. HDMI 케이블 연결을 확인하시고 재연결 해주세요.
※ 인증된 정품 HDMI 케이블 사용을 권장합니다. - 3. 셋탑박스의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
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셋탑 사용시 화면이 깜빡이거나 깨져 보이는 경우에는 셋탑의 신호 또는 신호를 전달해 주는 케이블의 이상일 가능성이 높습니다.
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