이물, 상판 유리가 긁혔어요.

제품의 외관 손상으로 인한 서비스 점검 안내

■ 보증 이내 제품

 제품의 사용중 외관상 이물/상판유리 긁힘 현상으로 인한 서비스 점검 요청 시 고객 과실성으로 발생 된 경우에는 보증 이내 제품이라도 유상으로 점검이 됩니다.

■ 보증 이후 제품 

 제품의 사용중 외관상 이물/상판유리 긁힘 현상으로 인한 서비스 점검 요청 시 보증 이후는 유상으로 점검이 됩니다.

■ 구입 오래된  제품의 수리 가능 여부

구입 하신지 오래된 제품인 경우 자재 단종 및 공급 불가로 수리가 안되는 경우도 있습니다.

상세 내용은 엔지니어게 확인이 필요합니다.

사용 중 각 화구에 물, 음식물, 이물질 등이 묻어 있는 상태로 조리하게 되면 얼룩 및 변색이 발생합니다.

조리 후 열이 올라오는 화구를 자주 깨끗이 청소해야 변색 및 얼룩 등을 사전에 방지할 수 있습니다.

조리 중 물이나 음식물이 튀고 증발되어 남은 자국 및 얼룩은 세정제 및 매직 크리너를 사용하여 청소를 하시면 됩니다.

※ 전기 레인지 상판 유리 전용 세제는 서비스센터 또는 주변 큰 마트 등에서 구입이 가능 합니다.

   • 인덕션 전용세제를 상판유리에 도포 후 바로 청소를 하지 않고 30초 이상 불려 주세요. 스크래퍼를 이용하여 오염된 부위를 긁어 주시면 제거가 됩니다.

   • 오염 물질이 남아 있을 경우 한번 더 반복하여 청소 해주시면 됩니다.