인덕션, 전원이 안켜집니다.

□ 전기레인지(인덕션)에서 전원이 켜지지 않는 경우 

 1. 전원코드 연결 상태  및 인덕션 용 차단기가 올려져있는지  확인해 주세요.

   1)  일반 출력 모델(4천W 이하) 또는 전원 플러그(전원코드 타입)로 설치한 경우

   - 전원 플러그(전원코드) 타입으로 벽면 콘센트에 전원을 연결하여 설치를 하게 됩니다.

   - 빌트인 타입으로 설치된 경우 전원 플러그(전원코드)로 설치가 된 경우라면  인덕션 하단의 서럽장이나 아래 주변에서 전원 콘센트 위치를 확인해 주세요.

      더 플레이트 같은 휴대용 인덕션의 경우는 제품 외부에서 전원코드를 확인해 주세요.

   - 전원코드 위치가 확인되면 코드를 분리하고 다시 끼운 후 전원을 다시 확인해 주세요.

   - 멀티탭을 연결해서 사용하는 경우 멀티탭의 전원부가 차단이 되었는지 확인을 합니다.  멀티탭 불량으로 인한 전원이 들어오지 않는 경우도 있습니다. 

      인덕션 전원코드를 분리하고 다른 소형가전(헤어 드라이기 등)을 연결해서  멀티탭 불량 여부를 확인해 주세요.

   - 전기레인지(인덕션)는 멀티탭 사용을 권장 하지 않습니다.   고용량 멀티탭을 사용하는 경우가 있지만, 멀티탭을 사용하는 경우   간헐적으로 인덕션 사용중 차단기가 내려갈 수 있습니다.

   - 인덕션 전원이 켜지지 않는 경우  전원 콘센트에 다른 소형가전(헤어 드라이기 등)을 연결해서 소형 가전 제품이  정상적으로 작동 여부를 확인 합니다.

     ※ 전원 콘센트에서 전원이 나오지 않는 경우 인덕션 원인이 아니므로   집안 전체 차단기를 확인해서 일부 스위치가 내려와 있는 지 확인이 필요합니다.

 2) 고출력 모델(7천W이상)에서 전용 차단기로 설치한 경우

   - 인덕션 주변에 별도의 차단기를 설치 후 전원코드 없이 바로 직결식으로 연결합니다.

   - 인덕션 전용 차단기 스위치가 내려가 있는 지 확인해서 올려 주세요.

 2. 집 내부 전체 차단기 스위치 상태를 확인해 주세요.

  - 인덕션 제품의 전원 플러그(전원코드)나 전용 차단기 상태는 정상인 경우 집 내부의 전체 차단기의 스위치 상태를 확인해 주세요. 

  - 차단기 스위치 중에서 [쿡탑용, 인덕션] 표기가 있다면 해당 스위치만 내렸다가  1분 후 다시 올려 주세요. 

  - 차단기 스위치에서 인덕션용 스위치인 지 확인이 되지 않는 경우는  스위치가 내려가 있는 게 있다면 올려 주고 중간에 걸려 있는 상태(트립 상태)인   스위치가 있다면 내렸다  다시 올려 주세요.

 3. 새 아파트(건물)에서 입주 후 인덕션만 전원불, 띠띠띠 소음이 발생하는 경우

 - 아파트나 건물에 첫 입주 후 인덕션을 쓸려고 하니 전원이 안 들어오거나  띠띠띠 소리가 발생하는 경우 주방 내부나 서랍장을 열었을 때 주방컨트롤러가  있는지 확인해 주세요.  (설치 위치는 싱크대 아래 문 안쪽, 후드 아래쪽, 주방 벽면쪽, 주방 모니터 근처 등)

- [소방법]에 따라서 가열 조리 장치장치를 사용할 때 화재를 감지하여 경보 및  전기, 가스를 차단하여 화재를 예방, 진압하는 컨트롤러 장치가 늘어나고 있습니다.

- 주방에서 컨트롤러에서 전기차단이 되거나 전원(전기)가 OFF되어 있는 경우 주방의 전기가 들어오지 않기 때문에 인덕션 제품의 전원도 들어오지 않으므로  컨트롤러에서 전기쪽이 OFF로 된 경우 ON으로 변경하고 사용해 주세요.

- 컨트롤러의 종류에 따라서 생긴 모양이나 표기 내용은 조금 다를 수 있습니다.

콘센트 확인이 어렵거나 동일한 증상이 반복 된다면 전문 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.

엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약 ] 화면에서 신청 할 수 있습니다.