갤럭시 버즈, 사용 중 터치 패드에 손을 대면 하울링이 발생합니다.

갤럭시 버즈 사용 중 노이즈, 하울링(삐~소리)이 발생하는 경우 

갤럭시 버즈 기기에서 주변 소리 듣기 또는 음향 맞춤 설정을 사용하면 외부의 마이크를 통해 들어온 소리를 스피커를 통해 사용자에게 들려주고 있습니다.

이로 인해 마이크 부분을 손으로 터치하거나 가리게 되는 경우, 하울링(삐~소리)이 발생할 수 있으며 이상한 소리, 노이즈가 들림으로 느껴질 수 있습니다.

해당 현상이 발생하는 경우, 손바닥 사용 등으로 마이크 부분이 직접 터치되지 않도록 터치 영역에 손가락을 이용한 사용을 권장 드립니다.

■ 주변 소리 듣기 설정 예

Galaxy Wearable 내 ‘소음 제어’ 항목의 ‘주변 소리 듣기’ 설정 켜짐  

주변 소리 듣기 설정 화면

 ■ 음향 맞춤 설정 예  

Galaxy Wearable 내 ‘이어버드 설정’ > 접근성 > ‘음향 맞춤 설정’ 설정 켜짐 

음향 맞춤 설정 항목이 없는 경우, Galaxy Wearable 내 ‘이어버드 설정’ > 접근성 > 주변 소리 듣기 맞춤 설정 > 사용 중 설정 후 주변 소리 크기를 조정해 보세요.

(모델 별 세부 기능 명칭 및 설정 경로는 상이할 수 있습니다) 

① 이어버드 설정

 

② 접근성

 

③ 음성 맞춤 설정 켜기

 

또한 갤럭시 버즈2 프로 모델의 경우, 윈드 실드(Wind Shield) 구조가 적용이 되어 있어, 바람이 부는 환경에서 원활한 사용을 위해 이어버드 상단의 그릴(Gril) 마이크 부분이 보일 수 있도록 착용을 해주시기 바랍니다.

특히 이어버드를 과도하게 뒤로 눕혀 착용하여 그릴(Grill) 마이크가 귀에 가려질 경우, 하울링(삐~소리)이 발생할 수 있습니다. 

■ 갤럭시 버즈2 프로, 올바른 착용 예시 

올바른 착용 예시 화면 

잘못된 착용 예시 화면