삼성월렛에 학생증을 추가해 보세요.
- 날짜 2025-06-25
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지원 학생증 - 하나카드에서 발급한 체크카드 겸용 고등학교 학생증, ISIC 한국대표부(키세스투어㈜)에서 발급한 국제학생증, 대학교 학생증
1. 주요 안내사항
Q : 학생증을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
A : (1) 등록된 학생증을 선택하여 상세 정보 화면을 실행합니다.
(2) 더 보기(⁝) → 삭제를 선택합니다.
Q : 삼성 계정을 탈퇴하면 휴대전화에 등록한 학생증은 어떻게 되나요?
A : 삼성 계정을 탈퇴하시면 휴대전화에 등록된 학생증은 삭제됩니다.
Q : 휴대전화를 변경하였습니다. 어떻게 해야 될까요?
A : 전화번호, 휴대전화 기기가 변경되거나 휴대전화를 초기화한 경우 휴대전화 명의자(USIM 명의자), 삼성 계정 명의자가 동일하다면 기존에 사용하던 삼성 계정으로 로그인 후 삼성월렛 실행 시 본인인증(실명인증 및 생체인증, 결제비밀번호) 후 삼성월렛을 사용할 수 있습니다. 학생증 정보는 삭제되어 재 등록이 필요합니다.
Q : 휴대전화를 분실했습니다. 어떻게 해야 될까요?
A : SmartThings Find 웹사이트 (https://smartthingsfind.samsung.com)에서 분실하신 휴대전화의 위치 뿐만 아니라 기능 잠금까지 하실 수 있습니다.
2. 하나 체크카드 고등학교 학생증
Q : 하나카드에서 발급한 학생증 겸용 체크카드를 가지고 있습니다. 삼성월렛에 어떻게 추가할 수 있나요?
A : 하나 학생증 겸용 체크카드를 삼성월렛 등록 시, 학생증 추가 선택을 하는 경우에만 학생증을 추가하여 사용할 수 있습니다.
Q : 이미 학생증 겸용 체크카드를 삼성월렛에 등록하여 사용 중인 경우에는 학생증 추가를 별도로 진행할 수 있나요?
A : 체크카드 삭제 후 재등록 과정에서 학생증 추가 선택을 할 수 있습니다.
Q : 삼성월렛에 보이는 학생증 정보가 실제 정보와 다릅니다. 수정할 수 있나요?
A : 삼성월렛은 하나카드에서 확인된 학생증 정보를 기준으로 학생증 정보를 제공하고 있습니다. 학생증에 보여지는 정보(사진/이름/학교명/바코드 등)가 실제와 다른 경우 하나카드 고객센터(1800-1111)로 문의하여 주시기 바랍니다.
Q : 하나카드에서 발급한 학생증 겸용 체크카드를 가지고 있는데 삼성월렛에 추가할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A : 삼성월렛은 하나카드에서 확인된 학생증 겸용 여부를 기준으로 학생증을 추가하고 정보를 제공합니다. 발급 과정 중에 발생한 오류는 하나카드 고객센터(1800-1111)로 문의 바랍니다.
3. 국제학생증
Q : 국제학생증은 어떻게 삼성월렛에 추가할 수 있나요?
A : 삼성월렛 메뉴 화면에서 모바일 신분증 메뉴를 선택한 뒤 우측 상단의 + 표시를 클릭하면 국제학생증 항목을 확인할 수 있습니다. 국제학생증 항목 클릭 후, ISIC 한국대표부인 키세스투어㈜에서 발급한 고객확인번호를 입력하면 본인 확인 등을 거쳐 국제학생증이 추가됩니다.
Q : 고객확인번호는 어디서 확인 가능한가요?
A : 고객확인번호는 국제학생증 신청, 학적 승인 및 발급비용 결제완료 후에 키세스투어㈜에서 발송하는 MMS 또는 신청사이트(www.isic.co.kr/myid)를 통해 확인 가능합니다.
Q : 삼성월렛과 국제학생증에 등록된 개인정보(이름, 생년월일)가 상이하여 삼성월렛에서 학생증 추가 프로세스가 진행되지 않습니다. 어떻게 하나요?
A : 국제학생증 발급처인 키세스투어㈜ 고객센터(info@isic.co.kr, 1688-9367) 에서 개인정보 확인 바랍니다.
Q : 고객확인번호 또는 유효기간 오류로 국제학생증 추가가 되지 않습니다. 어떻게 하나요?
A : 국제학생증 발급처인 키세스투어㈜ 고객센터(info@isic.co.kr, 1688-9367) 에서 고객확인번호와 유효기간 확인 바랍니다.
Q : 삼성월렛에 국제학생증이 추가되었습니다. 그러나 추가된 학생증의 정보가 실제와 다릅니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
A : 삼성월렛에 추가되는 모바일 학생증은 키세스에서 제공하는 이미지입니다. 학생증 정보가 잘못 기재된 경우 국제학생증 발급처인 키세스투어㈜ 고객센터 (info@isic.co.kr, 1688-9367)로 문의 바랍니다.
4. 대학교 학생증
Q : 대학교 학생증 등록이 가능한 학교는 어디인가요?
A : 아주대학교,성균관대학교, POSTECH, 서울대학교, 단국대학교 입니다.
24년부터 순차적으로 지원 대학이 추가될 예정이며, 현재 지원되는 대학교 목록은 삼성월렛 메뉴 화면에서 모바일 신분증 메뉴를 선택한 뒤 대학교 학생증을 선택하면 확인 가능합니다.
Q : NFC 태깅 및 QR 코드 스캔이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A : NFC 및 QR 사용에 이슈가 있는 경우, 학교 상황실로 문의 바랍니다.
- 아주대학교: 031-219-2245
- 성균관대학교: 031-299-6119
- POSTECH : 054-279-2222
- 서울대학교 : 02-880-5249
- 단국대학교 : 죽전 캠퍼스 도서관(학술정보지원팀) : 031-8005-2365 / 천안 캠퍼스 도서관(학술정보운영팀) : 041-550-1631
죽전 캠퍼스 생활관(행정팀) : 031-8005-2904~8 / 천안 캠퍼스 생활관(행정팀) : 041-550-1162
죽전 캠퍼스 그 외(상황실) : 031-8005-2858~9 / 천안 캠퍼스 그 외(상황실) : 041-550-1376~7
Q : 단말 화면이 꺼진 상태에서도 NFC 태깅을 할 수 있나요?
A : 안드로이드 OS 버전 12 이상인 경우, 화면이 꺼진 상태에서도 NFC태깅이 가능합니다.
Q : 학생이면서 교직원입니다. 두 가지 모두 삼성월렛에 등록할 수 있나요?
A : 학생증과 교직원증을 각각 등록할 수 있습니다.
Q : 학생증과 교직원증을 삼성월렛에 등록했습니다. NFC 태깅에 사용될 기본 신분을 설정할 수 있나요?
A : 등록된 학생증 혹은 교직원증을 선택하여 상세 정보 화면을 실행합니다.
더 보기(⁝) → ‘기본 대학교 학생증 변경’ 메뉴를 통해 학생증 혹은 교직원증을 선택할 수 있습니다.
Q : 학생증과 교직원증을 동일한 빈도로 사용하고 있습니다. 상세 정보 화면에서 신분을 변경하는 방법 외에 NFC 태깅에 사용될 신분을 변경할 수 있는 방법이 있나요?
A : 빠른 실행 탭 내에서 학생증 혹은 교직원증을 선택한 후에 태깅 하면 선택한 신분으로 태깅 됩니다. (1회성으로 권한이 부여됩니다.)