갤럭시 Z 폴드4/ Z 플립4, 지문인식이 가끔 잘 안됩니다.

다음의 경우 지문인식이 저하될 수 있습니다.

• 손가락 표면이 매끄럽지 않거나 상처 또는 물기가 있는 경우
• 지문센서에 지문을 너무 빠르게(짧게) 닿거나, 지문 일부만 닿은 경우
• 손가락을 구부리거나 손끝을 이용해 지문을 인식하는 경우
• 지문센서부 표면에 스크래치가 있는 경우

지문 인식률을 높이기 위해 주로 사용하는 손가락의 지문 상태가 매끄러운지 확인해주세요.

지문 등록 시 가운데 중심으로 골고루 전체등록한 뒤 등록한 지문 부위로 지문인식 센서를 완전히 덮어 지문인식을 시도하세요.