갤럭시, 모바일 핫스팟 및 테더링 연결 사용 중 인터넷(데이터) 사용이 안되거나 느려집니다.

휴대폰 개통시 가입하는 요금제의 데이터에는 모바일 데이터와 테더링 데이터가 구분되어 있으며 모바일 핫스팟 동작 시에는 테더링 데이터를 사용합니다.

모바일 데이터 무제한 요금제로 가입한 경우라도 모바일 데이터는 무제한으로 사용할 수 있지만, 테더링 데이터는 통신사별 용량에 제한이 있을 수 있습니다.

테더링 데이터가 모두 소진된 경우, 모바일 핫스팟을 설정한 휴대폰에 다른 기기가 Wi-Fi를 연결할 수 있지만 데이터가 소진되었기 때문에 인터넷 등 데이터 통신이 안될 수 있습니다.

※ 테더링 데이터 용량은 통신사별 가입한 요금제에 따라 다릅니다.

※ 핫스팟 사용이 안되는 경우 테더링 데이터의 소진 여부를 가입한 통신사(휴대폰에서 ☎114)에 확인하세요.

[이용 제한 표시]

휴대전화에서 ‘모바일 핫스팟 및 테더링’ 데이터 경고 설정하여 사용량을 관리하세요. 갤럭시에서는 모바일 핫스팟 및 테더링 데이터 사용량 경고 설정 기능을 제공합니다. 이를 통해 설정한 데이터 사용량이 되면, 경고 메시지를 받을 수 있습니다.

설정 > 연결 > 데이터 사용 > 데이터 측정일 및 사용량 경고 > [모바일 핫스팟 및 테더링] 데이터 경고 설정 - 활성화 > 데이터 경고 – 용량 입력 후 설정

① 설정

② 연결

③ 데이터 사용

④ 데이터 측정일 및 사용량 경고

⑤ 데이터 경고 설정- 활성화

⑥ 데이터 경고 – 용량 입력 후 설정

※ 개인의 통신사 데이터 요금제의 최대 사용량을 초과하지 않도록 사전에 경고를 받기 위함이며, 한도 데이터 이내로 설정해 두시면 편리합니다.

예) 데이터 한도 : 30GB, 데이터 경고 설정 : 25GB

※ 휴대전화에서 제공하는 데이터 사용량은 휴대전화에서 측정된 값으로 통신사에서 제공하는 데이터 사용량과 다를 수 있습니다. 정확한 데이터 사용량은 통신사를 통해 확인하세요.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요