갤럭시, 배터리 충전 시 100% 충전이 안됩니다
- 날짜 2022-11-11
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배터리를 오랫동안 100%로 충전하면 배터리 수명이 줄어들 수 있습니다.
갤럭시 휴대전화에서는 이를 방지하기 위해 완전히 충전되면 충전을 멈추도록 하거나, 일정 수준까지만 충전하도록 하는 배터리 보호 기능을 제공합니다.
특히, 최적화 혹은 최대로 설정 되어 있을 경우, 80%까지만 충전될 수 있습니다.
배터리 보호 기능 설정 확인하기
배터리가 완전히 충전되지 않는다면, 배터리 보호 기능이 설정되어있는지 확인해 보세요.
1단계) 설정에서 배터리를 선택합니다.
2단계) 배터리 보호가 활성화 되어있는지 확인하고, 설정 상태를 확인해 보세요.
① 설정
② 배터리
③ 배터리 보호
④ 설정 상태 확인
※ 배터리 충전이 80%만 된다면, 최적화 혹은 최대로 설정 되어 있는지 확인하세요.
갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법
앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 충전(유선/무선) 항목을 점검해 보시기 바랍니다.
※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.
※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.
※ 설명된 기능 및 메뉴의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.