스마트싱스 앱에서 오류 보내기(문의하기) 방법이 궁금합니다

 스마트싱스 오류 보내기  

청소기 사용 중 발생한 오류 현상의 정확한 원인 분석빋을 수 있습니다. 스마트싱스를 통해 보내기할 수 있습니다. 

① 스마트싱스 앱 실행 

 

② 메뉴 

 

③ 문의하기 

④ 오류 보내기 

 

 ⑤ 제품 선택

⑥ 문제 발생 빈도/ 오류 내용 작성

 ‘시스템 로그 데이터 보내기’ 체크

⑦ 보내기 

 

답변 확인하기

 스마트싱스에서 오류 보내기한 내용의 답변은 멤버스 앱에서 확인할 수 있습니다.

시스템 로그 데이터 분석으로 답변은 약 일주일 정도 소요될 수 있습니다.

① 멤버스 

 

② 도움받기 

 

③ 내 질문/오류 보기 

 

※ 스마트 싱스 버젼에 따른 (UX업데이트 ) 내용이나 메뉴는 변경될 수 있습니다.