홈멀티, 표시부에 표시가 안 나타납니다.
- 날짜 2021-03-24
- 조회수 7,230
조치 안내
전원도 켜지고 동작도 되는데(리모컨으로 동작하면 정상동작함) 제품 표시부만 안나온다면 점검이 필요할 수 있습니다.
단, 2018년 신제품에는 '화면' 기능이 있어 표시부를 끄고 켤 수 있습니다.
삼성 스마트싱스 앱에서 설정/해제를 시켜주세요. (리모컨에는 기능 없음)
※ '화면기능'이란?
제품의 디스플레이 불빛이 숙면을 방해하지 않도록 제품 디스플레이를 켜고 끄게 하는 기능 (2018년모델 신규적용 됨)
- 제품의 디스플레이 불빛이 숙면을 방해하지 않도록 제품 디스플레이를 켜고 끄게 하는 기능 (2018년모델 신규적용 됨)
- 화면 꺼짐 상태에서 모드나 기능 선택 시 선택한 기능 화면을 표시한 후 다시 화면이 꺼집니다.
- 화면 기능을 설정하면 설정값이 저장됩니다.
- 화면 기능을 사용하지 않을 때는 기능을 취소해 주세요.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
1) 2012년 이후 스마트 리셋 방법
2) 2011년이전 전원리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
![차단기 스위치 내렸다 올리는 이미지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/01/5e8873a6-7b1a-462a-9ee6-e8e36c9d4a0e.png)
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