본문 바로가기

홈멀티, 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • 날짜 2021-03-24
  • 조회수 49,040


조치 안내

  일반 에어컨 : 실내외기 주변 장애물 확인

 실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안 되어 내부의 온도가 상승하고 소비전류가 상승하여 차단기가 떨어질 수 있습니다.

제품 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

실외기 주변 장애물 제거


 2017년까지의 LCD 에어컨 모델의 경우 실외기 주변의 온도가 상승하면 [실외기 점검 필요]라는 표시로 나타나고, 2018년부터 생산된 LCD 에어컨 모델의 경우 [실외기 환기상태 확인] 표시로 나타나는데, 이는 고장이 아닙니다.

이러한 경우 실외기가 설치된 공간의 환기 상태(실외기 갤러리)를 점검해주시고, 실외기 주변 적재된 물건들을 확인하여 통풍에 방해가 된다면 정리해 주시기 바랍니다.


  무풍 에어컨 : 실외기 설치 공간 점검 확인

 일부 모델의 경우 실외기 주변 온도가 상승하면 실외기 점검 필요라는 표시를 나타내는 경우도 있으며 고장은 아닙니다.

실외기가 설치된 공간의 환기상태 및 실외기 주변 적치물이 있다면 정리해주세요.

실외기 점검 필요, 실외기 환기상태 확인


  에어컨 전용 콘센트 사용 확인

 에어컨은 소비전력이 다른 가전기기 보다 높아 전용 콘센트로 연결이 되어야 합니다.

다른기기와 함께 멀티탭으로 연결하여 사용할 때에는 소비전류가 상승하여 제품의 차단기가 떨어지거나 멀티탭이 녹아 고장이 날 수 있습니다.


  ■ 멀티탭 사용 금지

 멀티탭은 에어컨에 사용하시면 안됩니다. 에어컨 전용 벽면 콘센트에 연결해서 사용하세요.

멀티탭 사용 금지


에어컨 전원은 반드시 전용 콘센트에 연결해 주세요. 멀티탭 사용시 화재의 위험이 있습니다.

멀티탭 사용 금지


 ■ 추가로 제공되는 동영상 링크 정보 : 에어컨 사용 중 전원이 저절로 꺼져요 ← 클릭하세요. 


  실외기 설치 위치 확인

 제품이 가동되고 나서 5분 이후 꺼졌다면 내부의 온도가 너무 높게 올라가 있는 상태로 실외기 주변에 물을 뿌려주신다거나 실외기 위에 햇빛 차단막 같은 것을 설치하신다면 제품이 꺼지는 증상을 완화 시킬 수 있습니다.


찬바람이 안나오고 자동으로 꺼질 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.