홈멀티, 작동 중 윙/드르륵 소리가 납니다.
- 날짜 2021-03-24
- 조회수 9,589
윙/드르륵 소리가 나는 원인 안내
1. 작동 중 윙~ 소음이 남
- 먼지거름필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 흡입이 원활하지 않아 모터 회전 소음(윙~)이 발생할 수 있습니다.
- 경우에 따라 귀뚜라미 소리와 비슷한 소음이 들릴 수도 있습니다.
- [먼지거름필터청소방법] 을 확인해 보세요
1) 먼지거름필터를 제품에서 분리 후 진공 청소기를 이용하여 먼지를 제거 해 주세요
먼지가 많은 경우 물로 세척 해 주세요 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
※ ‘모델에 따라 먼지거름필터 분리 방식이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 바랍니다. 
지속적으로 소음이 발생하거나 점점 커진다면, 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.
엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다.
2. 작동 중 드르륵~ 소리가 남
- 모터가 회전하는 과정에서 주변 부품과 접촉하거나 간섭이 발생하여 소음이 날 수 있습니다.
- 팬모터, 에어컨 배관, 필터 커버 등의 부품이 느슨해지거나 이물질이 끼어 있는 경우에도 비슷한 소리가 발생할 수 있습니다.
지속적으로 소음이 발생하거나 점점 커진다면, 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.
엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다.