TV 안테나로 시청 시 TV 음성이 떨려요, TV 음성에 잡음이 들릴 때 음질 테스트, 음향 설정 방법을 동영상으로 안내하고 있습니다
음질 테스트 방법 1. TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 고객 지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 음질 테스트를 선택하세요. 2. 재생되는 샘플 사운드에 소음없이 깔끔하게 잘 들린다면 제품 상의 문제가 아닌 방송 신호 문제로 잡음이 발생하는 증상입니다. 3. 이 경우 관리 사무소나 유선, 케이블 IPTV 등 방송사에 문의하여 방송 신호 점검을 받아보셔야 합니다. 4. 하지만 재생되는 샘플 사운드에서 잡음이 발생될 경우 TV를 점검받아 보시는 것이 좋습니다.
음향 설정 방법 1. 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 음향 → 전문가 설정 → 이퀼라이저를 선택해 주세요. 2. 특정 음장에서 음이 떨릴 경우 전문가 설정에서 저음 (100 Hz, 200 Hz)을 낮게 설정하시기 바랍니다.