음질 테스트 방법
1. TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 고객 지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 음질 테스트를 선택하세요.
2. 재생되는 샘플 사운드에 소음없이 깔끔하게 잘 들린다면 제품 상의 문제가 아닌 방송 신호 문제로 잡음이 발생하는 증상입니다.
3. 이 경우 관리 사무소나 유선, 케이블 IPTV 등 방송사에 문의하여 방송 신호 점검을 받아보셔야 합니다.
4. 하지만 재생되는 샘플 사운드에서 잡음이 발생될 경우 TV를 점검받아 보시는 것이 좋습니다.
자동 음량 조절 방법
1. 방송국에서 제작하는 방송 프로그램에 따라 음성 레벨 차이가 발생하여, 채널 가변 시 음성이 작거나, 음성이 큰 경우가 발생할 수 있습니다.
2. 주로 정규방송 채널보다 유선방송 채널에서 발생하고 있으며 채널마다 음량이 다른 것을 보완하기 위하여 TV 에 자동 음량 기능이 적용 되어 있습니다.
3. 자동 음량 기능 설정 시 음량이 작아지지만 모든 채널을 비슷한 음량으로 시청할 수 있습니다.
4. TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 음향 → 전문가 설정에서 자동 음량을 선택해 켜주세요.