자가진단 실행 가이드(가정용 에어컨)

[동영상 자막]
  
 ※ 18년 이후 생산 / AF*** 모델기준

여름철 필수 가전제품 에어컨
우리집 에어컨이 이상이 없는지 궁금하시죠?

이제 간단한 자가진단으로 에어컨을 점검해 보세요.

step1 전원 연결 점검하기
먼저 실내기와 실외기 제품의 전원 연결을 확인해 주세요.
실외기의 전원은 실내기와 별도로 전원 플러그로 연결되거나 분전반의 차단기로 연결됩니다.
만약 실외기의 전원이 연결되어 있지 않는 상태로 제품을 가동시키면 디스플레이창에 C101 혹은 E101 점검 코드가 표시됩니다.

step2 실내기/실외기 주변 점검하기
실내기의 공기 흡입구가 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물 혹은 갤러리 창이 닫혀있으면
실외기의 더운 바람이 외부로 배출되지 않아 시원한 바람이 약해질 수 있습니다.
실외기 주변에 쌓인 물건들을 치우고 갤러리 창을 완전히 열어 바람이 통할 수 있는 환경을
만들어 주시고 실내기 공기흡입구가 막히지 않게 커튼도 정리해 주세요.
만약 실외기의 위치가 낮아 창틀 등에 바람 배출이 방해를 받는 경우라면 삼성케어플러스에 연락해 실외기의 위치를 변경해 주세요.

step3 자가진단 실행하기
리모컨의 부가기능 버튼을 누르고 설정으로 이동해 확인 버튼을 눌러 주세요.
다시 한번 좌우 버튼으로 AI 진단으로 이동해 확인 버튼을 눌러 주세요.
또는 리모컨의 부가기능 버튼을 누르고 좌우 버튼으로 AI 진단으로 이동해 확인 버튼을 눌러 주세요.
그럼 에어컨의 디스플레이부에 진행률이 표시되고 약 7~12분 동안 제품 스스로 실내기와 실외기 냉매량까지 점검해서 이상이 없는지 진단 결과를 안내해 줍니다.
에어컨이 정상이라면 음성으로 안내가 되고 만약 표시부에 영문자 코드가 표시된다면 고객센터로 문의해 제품 점검이 필요할 수 있습니다.

똑똑한 우리집 에어컨 간단한 자가점검으로 올여름도 삼성의 시원한 바람과 함께 하세요.