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Samsung Update 실행 시 "이 모델은 Windows Update를 통해서 업그레이드 가능합니다" 나오며 실행이 안됩니다.

  • 날짜 2022-12-29
  • 조회수 29,342

Samsung Update 실행 시 "이 모델은 Windows Update를 통해서 업그레이드 가능합니다" 나오며 실행이 안된다면 

해당 모델이 Samsung Update를 이용하여 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 지원하지 않고, Windows 업데이트를 통해 설치를 지원하기 때문입니다.

 

  • 해당 제품의 경우 Windows 업데이트 기능을 이용하여 드라이버를 설치하고,  MS 스토어를 이용하여 APP(소프트웨어)을 설치하시면 됩니다.


※ Windows 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델[SAMSUNG UPDATE 지원하지 않음]

SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, DB531ADA, NT340XLA, NT345XLA, NT545XLA


※ Samsung Update 에서 드라이버 다운로드는 가능하나 드라이버 업데이트는 Windows 업데이트를 통해서만 진행되는 모델

NT550XDA, NT750XDA, NT755XDA, NT750XED, NT750XEE, NT750XFG, 750XFH, DM530AFA,DB531AFA


아래의 방법으로 조치 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.


■ Windows 업데이트 이용하여 드라이버 설치하기  

1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

시작에서 설정 클릭


 2. 업데이트 및 보안을 선택하세요.

업데이트 및 보안 클릭


3. Windows 업데이트에서 [업데이트 확인]을 클릭하여 업데이트 내용을 확인하세요.

업데이트 확인 클릭


4. 업데이트가 진행됩니다.

업데이트 진행화면


 ■ MS 스토어 (Microsoft Store) 이용하여 소프트웨어 설치하기 

 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Microsoft Store]를 찾아 실행하세요.

시작에서 MS 스토어 클릭


2. Microsoft Store의 오른쪽 상단 검색 창에서 설치하고자 하는 소프트웨어를 검색하세요.


※ 검색 시 영문명으로 검색해주세요.

(예: Samsung Flow → 검색어 Samsung Flow)


※ 단, Link Sharing과 Samsung Gallery 두가지는 한글로 검색해 주시기 바랍니다.

(Link Sharing → 링크 공유 / Samsung Gallery → 삼성 갤러리)

MS 스토어에서 검색하기


3. 설치 버튼을 클릭하여 설치하고자 하는 소프트웨어의 설치를 진행하세요.

설치 진행화면

윈도우 설치 후 인터넷 연결이 안된다면 인터넷이 되는 다른 PC에 Samsung Update 앱 설치하여 드라이버 다운로드, 저장 후 옮겨서 설치하실 수 있으니 아래 링크를 참고해보시기 바랍니다.


☞ 인터넷이 연결되는 다른 PC에서 장치 드라이버 다운로드 후 옮겨서 설치하기(Win 10, 11)

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