갤럭시 교육용 태블릿 초기화 방법 안내
- 날짜 2023-01-03
- 조회수 86,887
갤럭시 교육용 태블릿은 해당 교육 서비스 제공 업체의 전용 앱이 설치되어 있으며 일반 태블릿으로 변경을 하실 수 있습니다.
기기 전체 초기화를 진행하면 서비스센터에 방문하지 않고도 손쉽게 집에서 일반용 태블릿으로 사용하실 수 있습니다.
일반 태블릿처럼 제품 사용을 위해 초기화를 원하실 경우, 교육업체 별 고객센터에 확인 후 안내에 따라 디바이스 전체 초기화를 진행하시면 됩니다.
※ 비정상적인 방법으로 초기화 시 FRP 기능이 동작할 수 있습니다.
반드시 아래 초기화 방법을 참고하여 디바이스 전체 초기화로 진행하시기 바랍니다.
■ 업체별 고객 센터
- 대교 : 080-222-0909
- 웅진 : 1577-1500
- 교원 : (구몬)1588-5566, (빨간펜,도요새 등) 1577-6688
- 천재 : (밀크티아이)1522-6002, (밀크티초등) 1577-1533, (밀크티중고등) 1522-5533
- 메가스터디 : (초중등) 1544-2300, (고등) 1599-1010
- 비상교육 : 1588-6563
갤럭시 교육용 태블릿 초기화(일반용 변경) 방법
갤럭시 교육용 태블릿을 초기화하기 위해서는 기기 관리자 앱에서 교육용 앱을 비활성화 한 후 디바이스 전체 초기화를 진행해야 일반 태블릿으로 사용하실 수 있습니다.
※ 아래 스크린샷은 천재 교육용 태블릿 예시로 업체별 키오스크 해제 경로는 다를 수 있습니다.
※ 스크린샷 예시 태블릿 기종 : 갤럭시 탭S6 Lite (SM-P610)
1. 갤럭시 기기 관리자 앱 해제 방법
키오스크 설정 > 키오스크 해제(비밀번호 입력) > 설정 > 생체 인식 및 보안 > 기타 보안 설정 > 디바이스 관리자 앱 > 교육 앱 비활성화 > 해제 > 확인
![설정 (키오스크 해제)](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/131e5ab0-0497-4f21-adc6-64c9df69f0e6.png)
① 설정 (키오스크 해제)
![밀크T 나가기 (키오스크 해제)](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/befba30a-954e-4c5d-8692-4800a57d47f5.png)
② 밀크T 나가기 (키오스크 해제)
![임시 비밀번호 입력 후 확인 (키오스크 해제)](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/af6d9da6-9d2a-4b27-9d57-5b95ed521cfb.png)
③ 임시 비밀번호 입력 후 확인 (키오스크 해제)
![앱스 화면 진입](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/928660db-1979-43da-8685-b7f954c46d40.png)
④ 앱스 화면 진입
![설정](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/164dc294-02ac-4316-91b5-ac143a02a636.png)
⑤ 설정
![생체 인식 및 보안](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/15617205-c8ae-436b-a9e1-a6a2e18fe821.png)
⑥ 생체 인식 및 보안
![기타 보안 설정](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/bfe4b933-f006-48df-a363-f6e1695f261e.png)
⑦ 기타 보안 설정
![디바이스 관리자 앱](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/a870b694-c975-48c8-b18f-172670ec9720.png)
⑧ 디바이스 관리자 앱
![밀크T 홈 비활성화](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/b3948474-9ac1-4e5e-a7ef-513c3af076a0.png)
⑨ 밀크T 홈 비활성화
![디바이스 관리자 앱 해제](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/91c7cce3-c3f6-4bb8-bb2f-fe626d0584a1.png)
⑩ 디바이스 관리자 앱 해제
![확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/c1622825-dd9d-4c9d-8728-3fefed99f0f5.png)
⑪ 확인
디바이스 관리자 앱에서 교육 앱이 해제되어야 디바이스 전체 초기화가 가능합니다.
2. 갤럭시 기기 전체 초기화 방법
설정 - 일반 > 초기화 > 디바이스 전체 초기화 > 초기화 > 모두 삭제
※ 디바이스 전체 초기화를 진행할 경우 모든 데이터는 삭제되며 복구가 불가능하니, 필요한 경우 데이터 백업 후 진행해주세요.
![설정 - 일반](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/776c2c8b-2fe7-4f44-ae8a-3bb5c4be6a77.png)
① 설정 - 일반
![초기화](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/d5274705-cb55-4db6-aaf1-cb1359c0a6da.png)
② 초기화
![디바이스 전체 초기화](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/a1352d05-60d0-4b59-96ae-8702185a7976.png)
③ 디바이스 전체 초기화
![초기화](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/f46679ca-63fe-4991-885f-8bae1492c2eb.png)
④ 초기화
![모두 삭제](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202303/29/8179ec21-6379-4a0a-80ca-efbfc0799a35.png)
⑤ 모두 삭제
- 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.