윈도우 Microsoft Edge에서 인쇄 시 무한로딩되며 출력이 안되어요

Microsoft Edge 웹브라우저에서 인쇄 시 오류

Microsoft Edge 웹브라우저를 이용하여 홈페이지 인쇄 진행 시 무한 로딩(무한 실행 중)이 되면서 프린터 출력이 안됩니다.

※ Adobe Acrobat, 한컴 Word, MS Word, Chrome 웹브라우저에서 인쇄 시 정상 출력 가능

※ Microsoft Edge 웹브라우저는 윈도우에서 제공되는 인터넷 실행 프로그램입니다.

- Microsoft Edge 웹브라우저에서 인쇄 (Ctrl + P 단축키) 명령 실행 시 설치된 프린터 드라이버 장치명에 한글 문자가 포함되어 프린터 장치 로드 중 오류로 인해 무한 로딩 (무한 실행 중) 증상이 발생합니다.

아래에서 프린터 장치 이름을 한글로 바꾸는 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

(Windows키) 누른 상태에서 R 키 눌러 실행 → 열기에 명령어 " control printers " 입력 → 프린터 선택 → 마우스 오른쪽 버튼 클릭

→ 프린터 속성 클릭 → 프린터 장치명의 한글 이름을 제거하거나 영문으로 변경해 주세요.

예시) Samsung X4300 Series_복사1 → Samsung X4300 Series_ch1

(Windows키) 누른 상태에서 R 키 눌러 실행 → 열기에 명령어 " control printers " 입력 → 프린터 및 스캐너 선택 → 프린터 선택

→ 프린터 속성 클릭 → 프린터 장치명의 한글 이름을 제거하거나 영문으로 변경해 주세요.

Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → 프린터 선택

프린터 속성에서 장치 이름 변경

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요