갤럭시, 스크린 프로텍터(디스플레이 보호 필름 교체)부착 서비스 안내

※ 보호필름 부착 서비스 요청 시, 방문하고자 하는 서비스센터에 보호 필름 재고 유무를 고객센터(1588-3366)를 통해 확인 후 방문하여 주시기 바랍니다.

•  센터 방문 예약 없이 방문하셔도 현장 접수를 통해 서비스 진행이 가능합니다.

※ 토요일은 센터 혼잡도에 따라 보호필름 부착 여부가 다를 수 있으므로 참고 바랍니다.

• 일부 모델에 따라 부착 서비스 및 비용 등 사전 안내 없이 변동될 수 있습니다. 

※ 비정품 보호필름에 대한 부착 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

• 서비스센터에서 보호필름 부착 서비스 이후 필름 들뜸 현상 발생 시, 1회에 한하여 재부착 가능합니다.

단, 폴더블폰의 경우 폴딩부 들뜸에 한하여 D+90일 내 1회 무상 부착 가능.

일반폰 및 폴더블폰 폴딩부 들뜸 외 증상은 D+7일 내 1회 무상 부착 가능.

※ 과실에 의한 찍힘 및 스크래치 등의 외부 요인에 의한 손상은 제외

※ 제품 외부의 충격 및 마모로 인하여 화면에 스크래치나 상처가 있을 경우 정품 보호필름 부착서비스 제공이 어려울 수 있습니다.  

 ✔ 알아두면 좋아요

정품 보호 필름 보증 기간은 3개월입니다.

 부착하기 전 상태의 불량(스크래치, 찍힘 등)에 대해서만 서비스 센터에서 정품 확인 후 1:1 교체가 가능합니다.

아래의 4가지 방법 중 한가지로 정품 보호 필름 여부를 확인해 주세요.

 ① 구입 영수증(현금/카드), ② 구성품 SET 및 BOX, ③ 구매 내역 화면 캡처, ④ 사은품 신청 내역(사은품 지급 시)  

※ 고객님께서 셀프 부착 시 발생하는 기포, 들뜸, 오염, 위치 틀어짐 등과 사용 중 발생하는 불량에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.