본문 바로가기

Eb, E425 에러가 발생합니다.

  • 날짜 2025-10-31
  • 조회수 2,053

■ 이런 원인 일 수 있어요  

 

 - 전원으로 3상 4선식의 380 V 전기를 사용하는 제품에서 4선중에 하나가 잘못 연결되었거나 빠져서 전원 연결이 제대로 되어 있지 않은 경우 나타나는 표시입니다.

 1) E4 ↔ 25 또는 C4 ↔ 25이 번갈아 가면서 표시 됩니다.
E425에러표시

  

 ■ 이렇게 해결해 볼 수 있어요 

 1.  전기공사를 한 이후에 발생하는 경우라면

  - 전기 공사 과정에서 전원선이 잘못 연결되면 이러한 증상이 발생할 수 있습니다.

     정확한 확인을 위해 먼저 전기 공사를 진행한 시공업체에 문의해 보시기 바랍니다.

 2. 에어컨 설치 후에 발생 한 경우라면

  - 에어컨 설치 과정에서 전원선이 잘못 연결되면 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
     정확한 점검을 위해 먼저 에어컨 설치를 진행한 시공업체에 문의해 보시기 바랍니다.

3. 특이 사항이 없는데 발생 한 경우라면 

- 사용 환경에 따라 일시적인 오류로 발생할 수 있습니다. 전원리셋을 통해 정상 동작이 될 수 있습니다.

- 에어컨 전용 차단기는 통상 분전반(두꺼비집)에 설치되어 있으며, 차단기에  에어컨  또는 A/C 라고 표기되어 있습니다.

    1) 에어컨 또는 A/C라고 표기되어 있는 차단기를 내렸다가 1분 정도 후에 올려 보세요
A/C라고 표기되어 있는 차단기 리셋 하기

2)  리모컨으로 스마트리셋을 진행 해 보세요 
    -  17년 이후에 구매하셨다면 리모컨으로 스마트 리셋을 실시해 볼 수 있습니다.
       실내기를 향해서, 무선리모컨의 [확인]버튼 과 [바람세기 ▽]버튼 4초 이상 길게 눌러 보세요
   무선리모컨에서 확인과 바람약 동시에 누름(스마트 리셋)
스마트리셋 방법 동영상시청하기  

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.