자가진단 기능 중 영상 테스트 방법(UT8000↑지원)
- 날짜 2021-04-09
- 조회수 703
2020년 스마트 TV 자가진단 기능 중 TV 영상 테스트하는 방법
TV 화면이 제대로 나오지 않을 경우, 그 원인이 제품 또는 방송 신호와 케이블 등과 TV제품의 이상인지 방송신호에 의한 증상인지 간단히 진단이 가능합니다.
TV 자가진단 기능 중 영상 테스트 설정하는 방법
2020년 TV의 자가진단 기능 중 영상 테스트 방법 진행을 위해 TV 홈 버튼 눌림 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가 진단 → 영상 테스트

리모컨 홈 버튼 누름
![좌측하단 [설정] 이동](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/a41e355b-c878-41b9-b7bf-56640cd77a3d.gif)
좌측하단 [설정] 이동

고객지원 → 디바이스 케어 이동
![자가 진단으로 [이동]](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/8750360c-bff7-4bf5-a10e-7005b9120446.gif)
자가 진단으로 [이동]
![[영상 테스트] 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/17a493f2-db25-4971-abb6-ce110aa93fba.gif)
[영상 테스트] 선택
![영상 테스트 [확인] 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/4f7fbb67-2ba5-45b5-b42d-b1d65f9d8547.gif)
영상 테스트 [확인] 선택

영상 테스트 완료
영상이 정상적으로 표시된다면 방송 신호나 외부 기기 이상으로 증상이 발생할 수 있습니다. 문제가 계속되면 외부 기기를 점검하거나 연결 상태를 확인해 주셔야 합니다.
![영상 테스트 [예] 선택 화면](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/e8df247b-263a-40e3-992e-8994a29cc85c.gif)
영상 테스트 [예] 선택 화면
![영상 테스트 [아니오] 선택 화면](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202104/09/fde0359d-ae4d-41f4-b9f9-6c2222f220cc.gif)
영상 테스트 [아니오] 선택 화면
영상 테스트가 정상이 아닐 경우 TV 점검 및 소프트웨어 버전이 최신인지 확인이 필요합니다.