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갤럭시 버즈 및 워치 연결 안될 때 조치 방법이 궁금합니다.

  • 날짜 2023-04-20
  • 조회수 24,195

갤럭시 버즈 연결 안될 때 조치방법 


갤럭시 버즈, 모델별 지원 사양 안내   

SM-R150(Galaxy Buds2 Pro) : 자사/타사 안드로이드 8.0 (API 26)이상, RAM 1.5GB 이상  ※iOS: 미지원

SM-R177(Galaxy Buds2),  SM-R190(Galaxy Buds Pro)  : 자사/타사 안드로이드 7.0 (API 24)이상, RAM 1.5GB 이상    ※iOS : 미지원

SM-R180(Galaxy Buds Live) : 자사/타사 안드로이드 5.0 (API 24)이상, RAM 1.5GB 이상  ※iOS : iOS 10 이상 anc iPhone 7 이상 (2017년 이후 iPad 포함)

• SM-R175(Galaxy Buds+) : 자사/타사 안드로이드 5.0 이상, RAM 1.5GB 이상    ※iOS : iOS 10 이상 anc iPhone 7 이상 (2017년 이후 iPad 포함)

SM-R170(Galaxy Buds) : 자사/타사 안드로이드 5.0이상, RAM 1.5GB 이상 모델 및 태블릿


갤럭시 버즈와 모바일 디바이스가 연결이 안되는경우, 갤럭시 버즈를 재시작(리셋)하여 연결을 해 시도해 볼수 있으며, 페어링 모드 진입 후 연결해 볼수 있습니다.


 갤럭시 버즈 재시작(리셋)방법

•  적용 모델 : SM-R170, R175, R180, R190, R177, R510 

이어버드의 방향을 확인 후 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣은 다음 7초이상 지나면 다시 꺼내세요. 충전 케이스의 배터리 잔량이 낮을 경우 먼저 충전 케이스를 충전기에 연결하세요.

갤럭시 버즈 모델별 수동 폐어링 방법 

• SM-R170/  SM-R175  : 착용 후 양쪽 이어버드를 동시에 길게 누름, 알림음 발생

SM-R180 / SM-R190  :  착용 후 이어버드 Touch & Hold 3초 누름

• SM-R177 / SM-R510  :  충전 케이스에서 이어버드를 넣은 후 양쪽 이어버드를 동시에 3초간 누름, 표시등이 빨강, 녹색 순으로 깜박임


 Galaxy Wearable 앱 삭제 방법 

 갤럭시 웨어러블 앱 길게 터치 > 설치 삭제 > 확인 > 삭제

갤럭시 웨어러블 앱 길게 터치 후 설치 삭제를 누르세요

앱  길게 터치 > 설치 삭제 

 

확인을 누르세요

확인 

 

삭제를 누르세요

삭제 

 

 Galaxy Wearable 앱 설치 방법

 구글 플레이 스토어 > 웨어러블 검색 > Galaxy Wearable > 설치 

구글 플레이 스토어> "웨어러블" 검색하세요

 구글 플레이 스토어 > 

 "웨어러블" 검색 

설치를 선택하세요

설치 

 

설치 중 화면

 설치 중...

 


 갤럭시 워치 연결 안될 때 조치방법 

 갤럭시 워치,  연동 가능한 모바일 기기 

•  갤럭시 워치5 연동 가능한 모바일 기기

   - 삼성 : 안드로이드 8.0 이상, RAM1.5GB 이상 (태블릿 미지원)

   - 타사 : 안드로이드 8.0 이상, RAM1.5GB 이상(일부모델 및 태블릿 미지원/화훼이 미지원)

※ i OS : 미지원

※ 중국향 스마트폰 : 중국 내 판매되고 있는 모델 및 국내 판매 모델의 경우 해당 폰 제조사의 S/W 정책 및 상태에 따라 미지원 될수 있음


• 갤럭시 워치4 연동 가능한 모바일 기기

  - 삼성 : 안드로이드 6.0 이상, RAM1.5GB 이상 (태블릿 미지원)

  - 타사 : 안드로이드 6.0 이상, RAM1.5GB 이상 (일부모델 및 태블릿 미지원/화훼이 미지원)

※ i OS : 미지원

※ 중국향 스마트폰 : 중국 내 판매되고 있는 모델 및 국내 판매 모델의 경우 해당 폰 제조사의 S/W 정책 및 상태에 따라 미지원 될수 있음                        


블루투스 연결 권한이 허용되지 않은 경우 연결이 되지 않을 수 있습니다. 연결 문제 발생 시 관련 확인 후, 허용되지 않았을 경우 Google play  서비스의 권한을 모두 허용해 주시기 바랍니다.


 Google play 서비스 권한 설정 방법

설정 > 애플리케이션 > Google play 서비스 > 권한 > 모두 허용 

 설정 > 애플리케이션

 설정 > 애플리케이션

 

Google play 서비스

Google play 서비스 

 

권한

 권한

 

허용되지 않은 엑세스 선택

 허용 안된 엑세스 

 

허용 안함

 허용 안함


허용

허용 

 

 모바일 디바이스에 설치된 Galaxy Wearable 앱을 삭제 후 재설치하여 갤럭시 워치와 연결을 다시 시도해봅니다.

 Galaxy Wearable 앱 삭제 방법

 앱 롱터치 > 설치 삭제 > 확인 > 삭제

앱 길게 터치 후 설치 삭제 누르세요

앱 길게 터치 > 설치 삭제  

 

확인

 확인

 

삭제

 삭제

 

 Galaxy Wearable 앱 설치 방법

 구글 플레이 스토어 > 웨어러블 검색 > Galaxy Wearable 선택 > 설치

구글 플레이 스토어 > “웨어러블” 검색

 구글 플레이 스토어 > "웨어러블"  검색


설치

 설치


 설치 중...

 설치 중...



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