[동영상 자막]
Step1. 점검 코드 확인하기
동작 중 제품이 자동으로 꺼진다면 본체 표시부의 램프가 깜박이거나 점검 코드가 표시되는지 확인해 주세요.
만약 전원 램프를 제외한 다른 램프가 깜박거리거나 영문자 “C” 또는 “E” 와 함께 숫자가 표시된다면 고객센터 문의해 점검이 필요할 수 있습니다.
Step2. 차단기 확인하기
램프가 깜박거리거나 점검 코드가 표시되지 않는 상태로 제품이 꺼진다면 제품에 공급되는 전원이 차단된 경우일 수 있습니다.
가정 내 분전반에서 에어컨 또는 실외기로 표시된 전원 차단기가 내려가 있는지 확인 후 위로 올려주세요.
Step3. 실외기 주변 점검하기
차단기가 올라가 있는 상태에서도 제품이 꺼지는 증상이라면 실외기가 과열되어 보호 제어가 동작 중일 수 있습니다.
실외기의 더운 바람이 토출 될 수 있도록 실외기 주변에 쌓인 물건들을 치우고 갤러리창을 완전히 열어 공기 순환이 될 수 있는 환경을 만든 후 사용해 주세요.