스마트 TV의 절전모드가 자동으로 해제가 되어요
- 날짜 2021-04-13
- 조회수 2,554
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 TV 사용모드를 가정모드로 변경을 09년~12년, 13년~14년, 15년~18년도별로 안내드립니다
- 매장모드 설정시 절전모드가 해제되는 증상이 발생할 수 있습니다.
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 사용 모드를 가정 모드로 변경하는 방법
제품에는 매장모드 가정모드 두 가지 중 한가지를 선택하여 시청할 수 있습니다.
가정모드는 일반 가정에서 사용하는 모드로 메뉴 설정값이 유지되나 매장모드는 고객 제품 시연 후 일정 시간이 지나면 제품 출하 값으로 자동으로 변경 되도록 되어있습니다.
.고객님께서 전원 ON/OFF시 또는 30분 경과 시 자동으로 절전모드가 해제되는 원인은 매장모드로 설정이 되어 발생하는 증상이며, 가정모드로 변경 시 정상적인 시청이 가능합니다.
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 2009년 ~ 2012년 제품 가정모드 변경
메뉴 → 시스템 또는 설정 → 초기설정 → 매장모드를 가정모드로 변경합니다.

메뉴 - 시스템

초기설정

매장모드 → 가정모드 변경

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가정모드 선택
![현재시간 - 리모컨 [종료] 버튼 선택](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQ3kyL2VCWlwqLSFabC18a31tITQzLTUheX1rfEplL0FNYUBaM2MqQSQjKUUqMUNdbjNLKzRjTjovfWttfHpta2Mxa24zYztfbmopam4ta0I7OjMvWDMrQjtbOitsNERBbk1cfGU5Wms4eSE6ZUxefnkjQV5jWCZLfV1NTkw=&fileName=%B1%A4%B0%ED%20%C3%A2%20%C7%D8%C1%A6%20%B9%E6%B9%FD7.jpg)
현재시간 - 리모컨 [종료] 버튼 선택
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 2013년~2014년 제품 가정모드 변경
메뉴 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경합니다.

메뉴 - 고객지원

사용모드 - 가정모드로 변경
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 2015년 제품 가정모드 변경
메뉴 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경

메뉴 - 고객지원

사용모드 - 가정모드로 변경
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 2016년 제품 가정모드 변경
메뉴 → 시스템 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경

메뉴 - 시스템 - 전문가 설정

사용모드 - 가정모드로 변경
TV 절전모드가 자동으로 해제될때 2017년, 2018년 제품 가정모드 변경
메뉴 → 설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → 가정모드 변경
![설정 항목 [선택]](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQ3kyL2VCWlw/IyE/bDF8fmJtIU0zLTVBYTRrS3oxNUFgbjpaSjEyS2B7X3w0MTsyMjMrTkR8OysuJmtOXzRtXyMoQl9gfDtfaihrfGNKS2skODMyWm5OKWJ5MjtfRDUrbmx__B__K2VEJl9KeTI6ZUxNfiUjQV5jWF9LfF1BTko__C__&fileName=%BC%B3%C1%A4-%C7%D7%B8%F1.jpg&fromNamo=true)
설정 항목 [선택]
![일반 → 시스템 관리 [선택]](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQ3kyL2VCWlw/YCE/bGx8fmJtIU0zLTVBYTRrS3oxNUFgbjpaSmMyS2B7X3w0MTsyMjMrTkR8OysuJmtOXzRtXyMoQl9gfDtfaihrfGNKS2skODMyWm5OKWJ5MjtfRDQrbmx__B__K2VEJl9KeTI6ZUxNfiUjQV5jWEtLfF1FTko__C__&fileName=%BD%C3%BD%BA%C5%DB-%B0%FC%B8%AE.jpg&fromNamo=true)
일반 → 시스템 관리 [선택]
![사용 모드 [선택]](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQ3kyL2VCWlw/ZSEpbDN8fmJtIU0zLTVBYTRrS3oxNUFgbjpaSmMyQWB7X3w0MTsyMjMrTkR8OysuJmtOXzRtXyMoQl9gfDtfaihrfGNKS2skODMyWm5OKWJ5MjtsREQrbmx__B__K2VEJl9KeTI6ZUxNfiUjQV5jWEtLJl1NTko__C__&fileName=%BB%E7%BF%EB-%B8%F0%B5%E5.jpg&fromNamo=true)
사용 모드 [선택]
![매장 모드 → 가정 모드 [선택]](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQ3kyL2VCWlw/biEubDN8a2IjIU0zLTVBYTRrS3oxNUFgbjpaSmUyIWB7X3w0MTsyMjMrTkR8OysuJmtOXzRtXyMoQl9gfDtfaihrfGNKS2skODMyWm5OKWJ5MjtsRE0rbmx__B__K2VEJl9KeTI6ZUxNfiUjQV4xWGpLOV1NTi0__C__&fileName=%B0%A1%C1%A4%B8%F0%B5%E5-%BC%B1%C5%C3.jpg&fromNamo=true)
매장 모드 → 가정 모드 [선택]