삼성 스마트 TV 소리가 사운드바로 나오지 않아요
- 날짜 2024-02-27
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TV소리가 사운드바로 나오지 않을때 TV와 홈시어터 연결, Anynet설정, 10년, 11년, 12년 초기화, 셋탑 HDMI연결을 안내드립니다.
TV와 사운드바가 케이블로 연결되어 있다면 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요
TV 음성을 사운드바로 듣기 위해서는 케이블을 연결해 주세요. (HDMI나 Optical 케이블을 별도 준비해 주세요)
케이블이 연결된 경우라면 HDMI 케이블이나 Optical 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요.
TV 뒷면과 사운드바 뒷면의 HDMI 단자나 Optical 단자에 케이블을 연결해 주세요.
T V와 사운드바를 HDMI ARC 단자에 연결
TV와 사운드바를 Optical 단자에 연결
TV에서 Anynet+(HDMI-CEC)를 설정해 주세요
- Anynet+(HDMI-CEC) 설정이 끄기로 변경된 경우 간편 메뉴 항목에 Anynet+ 항목이 표시 안 되며, 사운드바로 소리 출력이 되지 않습니다.
이 경우 TV 메뉴에서 Anynet+(HDMI-CEC)를 켜짐으로 변경해 주세요.
※ 아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.
TV에서 Anynet+(HDMI-CEC)를 설정 안내를 원하신다면 여기를 눌러주세요.
- TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 연결 → 외부기기 관리 → Anynet+(HDMI-CEC) 켜짐으로 변경해 주세요.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
4. ① 연결 → ② '외부기기 관리'를 선택해 주세요.
5. 외부기기 관리의 'Anynet+(HDMI-CEC)' 선택으로 켜짐(초록색 켜짐) 상태로 변경해 주세요.
Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는 연결 기기라면 컴포넌트 케이블로 연결 후 소리 출력이 되는지 확인해 주세요
TV 소리를 사운드바로 듣기 위해서는 TV Anynet+(HDMI-CEC) 기능이 동작해야 합니다.
※ 컴포넌트 단자가 제공된 TV 모델만 컴포넌트 연결, 설정을 진행해 주세요.
Anynet+(HDMI-CEC) 동작 조건
- Anynet+(HDMI-CEC) 기능이 동작하기 위해서는 TV와 HDMI로 연결된 기기 모두 Anynet+(HDMI-CEC)이 지원되어야 합니다.
HDMI로 연결된 기기가 Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는다면 TV Anynet+(HDMI-CEC) 기능은 사용할 수 없습니다.
가정에 셋톱박스 (케이블,스카이 라이프, IPTV)를 TV와 HDMI 케이블로 연결한 경우 셋톱박스는 Anynet+(HDMI-CEC) 기능을 지원하지 않기 때문에 사용할 수 없습니다.
Anynet+(HDMI-CEC) 기능을 사용하지 못하면 TV와 연결된 사운드바에서 소리를 들을 수 없습니다.
Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는 연결 기기로 소리 듣는 방법
1. TV와 셋탑박스를 컴포넌트 케이블로 연결 후 TV 리모컨의 'TV/외부입력' 버튼을 눌러 '컴포넌트'를 선택해 주세요.
사운드바 리모컨의 외부 입력 버튼
사운드바 본체 윗면 ② 외부입력, ④ 사운드바 LED 표시창
Anynet+(HDMI-CEC) 설정하여도 소리가 출력되지 않는다면 TV 초기화를 진행해 주세요
※ 아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.
TV 초기화하는 방법 안내를 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.
- 2022년 ~ 2023년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 일반 및 개인정보 → 초기화 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
- 2019년 ~ 2021년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 초기화 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
- 2017년, 2018년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 초기설정 실행 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
※ TV 초기화 후 TV 초기 설정이 필요합니다.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. ① 일반 → ② '초기화'를 선택해 주세요.
4. PIN '비밀번호를 입력하세요.'에서 비밀번호를 입력하세요.(초기 PIN은 0000입니다.)
5. TV 화면에 표시된 '네트워크 설정을 제외한 모든 설정을 공장 초기값으로 설정합니다.'에서 '초기화'를 선택해 주세요.
TV 다시 시작 후 초기화가 완료됩니다.
※ TV 초기화 후 TV 초기 설정이 필요합니다.
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