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삼성 스마트 TV 소리가 사운드바로 나오지 않아요

  • 날짜 2024-02-27
  • 조회수 2,624


TV소리가 사운드바로 나오지 않을때 TV와 홈시어터 연결, Anynet설정, 10년, 11년, 12년 초기화, 셋탑 HDMI연결을 안내드립니다.

TV와 사운드바가 케이블로 연결되어 있다면 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요

 TV 음성을 사운드바로 듣기 위해서는 케이블을 연결해 주세요. (HDMI나 Optical 케이블을 별도 준비해 주세요)

케이블이 연결된 경우라면 HDMI 케이블이나 Optical 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요.

HDMI 케이블이나 Optical 케이블 단자 모습


TV 뒷면과 사운드바 뒷면의 HDMI 단자나 Optical 단자에 케이블을 연결해 주세요. 


 T V와 사운드바를 HDMI ARC 단자에 연결

 T V와 사운드바를 HDMI ARC 단자에 연결


TV와 사운드바를 Optical 단자에 연결

TV와 사운드바를 Optical 단자에 연결 


TV에서  Anynet+(HDMI-CEC)를 설정해 주세요 

- Anynet+(HDMI-CEC) 설정이 끄기로 변경된 경우 간편 메뉴 항목에 Anynet+ 항목이 표시 안 되며, 사운드바로 소리 출력이 되지 않습니다.

이 경우 TV 메뉴에서  Anynet+(HDMI-CEC)를 켜짐으로 변경해 주세요.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

TV에서  Anynet+(HDMI-CEC)를 설정 안내를 원하신다면 여기를 눌러주세요.

- TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 →  설정 → 전체 설정 → 연결 → 외부기기 관리 → Anynet+(HDMI-CEC) 켜짐으로 변경해 주세요.

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.     

3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

4. ① 연결 → ② '외부기기 관리'를 선택해 주세요.
    4. ① 연결 → ② '외부기기 관리'를 선택해 주세요.

5. 외부기기 관리의 'Anynet+(HDMI-CEC)' 선택으로 켜짐(초록색 켜짐) 상태로 변경해 주세요.
5. 외부기기 관리의 Anynet+(HDMI-CEC) 선택으로 켜짐(초록색 켜짐) 상태로 변경해 주세요.
      



Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는 연결 기기라면 컴포넌트 케이블로 연결 후 소리 출력이 되는지 확인해 주세요  

TV 소리를 사운드바로 듣기 위해서는 TV Anynet+(HDMI-CEC) 기능이 동작해야 합니다.

※ 컴포넌트 단자가 제공된 TV 모델만 컴포넌트 연결, 설정을 진행해 주세요.


Anynet+(HDMI-CEC) 동작 조건 

- Anynet+(HDMI-CEC) 기능이 동작하기 위해서는 TV와 HDMI로 연결된 기기 모두 Anynet+(HDMI-CEC)이 지원되어야 합니다.

HDMI로 연결된 기기가 Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는다면 TV Anynet+(HDMI-CEC) 기능은 사용할 수 없습니다.


가정에 셋톱박스 (케이블,스카이 라이프, IPTV)를 TV와 HDMI 케이블로 연결한 경우 셋톱박스는 Anynet+(HDMI-CEC) 기능을 지원하지 않기 때문에 사용할 수 없습니다.

Anynet+(HDMI-CEC) 기능을 사용하지 못하면 TV와 연결된 사운드바에서 소리를 들을 수 없습니다.


Anynet+(HDMI-CEC)를 지원하지 않는 연결 기기로 소리 듣는 방법 

 1. TV와 셋탑박스를 컴포넌트 케이블로 연결 후 TV 리모컨의 'TV/외부입력' 버튼을 눌러 '컴포넌트'를 선택해 주세요.

컴포넌트 케이블 연결

 2. 사운드바 리모컨이나 본체의 ② '외부 입력' 버튼을 ④ 사운드바 LED 표시창에 'D.IN' 문구가 뜰때까지 눌러주세요.
D.IN 선택 시 TV 소리가 사운드바로 출력됩니다.
사운드바 리모컨의 외부 입력 버튼

 사운드바 리모컨의 외부 입력 버튼 


사운드바 본체 윗면 ② 외부입력, ④ 사운드바 LED 표시창

사운드바 본체 윗면 ② 외부입력, ④ 사운드바 LED 표시창


Anynet+(HDMI-CEC) 설정하여도 소리가 출력되지 않는다면 TV 초기화를 진행해 주세요

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

TV 초기화하는 방법 안내를 원하신다면 여기를 클릭해 주세요. 

 - 2022년 ~ 2023년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 일반 및 개인정보 → 초기화 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
 - 2019년 ~ 2021년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 초기화 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
- 2017년, 2018년 TV 제품 초기화 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 초기설정 실행 → 비밀번호 입력 → 재부팅 후 초기화 완료
※ TV 초기화 후 TV 초기 설정이 필요합니다.         

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

3. ① 일반 → ② '초기화'를 선택해 주세요.
3. ① 일반 → ② '초기화'를 선택해 주세요.

4. PIN '비밀번호를 입력하세요.'에서 비밀번호를 입력하세요.(초기 PIN은 0000입니다.)
4. PIN '비밀번호를 입력하세요.'에서 비밀번호를 입력하세요.(초기 PIN은 0000입니다.)

5. TV 화면에 표시된 '네트워크 설정을 제외한 모든 설정을 공장 초기값으로 설정합니다.'에서 '초기화'를 선택해 주세요.
TV 다시 시작 후 초기화가 완료됩니다.
※ TV 초기화 후 TV 초기 설정이 필요합니다.       



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