업그레이드 중 멈춰요.

예상 원인

인터넷업그레이드중 인터넷 장애에 의한 멈춤 발생 또는 USB를 통한 업그레이드시 USB 자체 문제에 의한 특정 구간 멈춤등이 발생합니다. 

조치 방법 

인터넷업그레이드시 "새로운 버전이 없습니다"라는 메시지는 고객 제품의 펌웨어 버전이 최종버전이라 펌웨어가 필요없음을 알리는 메시지이며 펌웨어 업데이트 진행중 멈춤 또는 진행 안됨은 인터넷 통신 끊김 및 신호 약함에 의해 발생할 경우 업그레이드가 멈추거나 안될 수 있습니다.

이 경우에는 스마트허브등 네트워크 관련 항목 정상 동작됨을 확인후 재실행될 수 있도록 진행 바랍니다.

재실행시에도 동일하다면 서비스 점검이 필요합니다.

USB를 통한 업그레이드 진행시 멈춤 또는 진행이 안되는 경우는 USB 자체 이상으로 발생될 수 있으므로 USB를 변경 펌웨어 저장후 실행될 수 있도록 진행 바랍니다.

재실행시에도 동일하다면 서비스 점검이 필요합니다.