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스마트 TV에서 새로운 버전이 없다는 표시가 있어요

  • 날짜 2021-04-15
  • 조회수 1,284


스마트 TV에서 새로운 버전이 없다는 표시가 있을때 조치 방법을 안내드립니다.

TV 화면에 "새로운 버전이 없습니다"라는 메시지 문구가 나타나는 경우는 인터넷(또는 방송신호)업그레이드를 실행할 경우 나타나는 메시지입니다. 

최신버젼 문구표시된 화면 이미지

현재 TV의 소프트웨어 버전보다 상위 버전이 없을경우 펌웨어 업그레이드는  진행되지 않습니다.   

펌웨어버젼은 고객지원정보 에서 확인이 가능합니다.


[진입방법]     

리모컨 홈 버튼 누름

리모컨 홈 버튼 누름 

좌측하단 [설정] 이동

좌측하단 [설정] 이동 

메뉴 → 고객지원 → 고객지원정보

메뉴 → 고객지원 → 고객지원정보  

소프트웨어버젼 확인

소프트웨어버젼 확인 

  

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