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삼성 갤럭시 북, Edge에서 온라인 화상 회의나 영상 통화 시 사운드가 끊기거나 들리지 않아요.

  • 날짜 2023-06-13
  • 조회수 1,061

온라인으로 음성 통화 시 사운드가 끊기거나 소리가 들리지 않는 현상은 잡음 감쇠 기능의 제약사항으로 나타날 수 있습니다.


Realtek Audio Console 앱에서 잡음 제거 기능의 설정 값을 변경하여 증상을 해결해볼 수 있습니다.


■ Realtek Audio Console 앱에서 잡음 제거 기능 설정 변경하기 

1. 바탕화면 작업표시줄 [검색]창에서 [Realtek Audio Console]을 검색하세요.

작업표시줄 검색창에서 Realtek Audio Console 검색하기


2. 검색된 Realtek Audio Console 앱을 실행하세요.

검색된 Realtek Audio Console 앱 실행하기


3. 왼쪽 메뉴의 [재생 장치]에서 [스피커]를 선택하세요.

왼쪽 메뉴중 재생장치에서 스피커 선택하기


4. [음향 효과]에서 [스피커 잡음 제거]를 [켬]에서 [끔]으로 변경하세요.

음향 효과에서 스피커 잡음 제거를 끔으로 변경하기

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