엣지에서 화상 회의나 음성 통화시 소리가 끊기거나 안들림

Edge(엣지) 브라우저에서 온라인으로 음성 통화 또는 화상 회의 시 사운드가 끊기거나 소리가 들리지 않는 현상은 잡음 감쇠 기능의 제약사항으로 나타날 수 있습니다.

Realtek Audio Console 앱에서 잡음 제거 기능의 설정 값을 변경하여 증상을 해결해볼 수 있습니다.

■ Realtek Audio Console 앱에서 잡음 제거 기능 설정 변경하기  

1. 바탕화면 작업표시줄 [검색]창에서 [Realtek Audio Console]을 검색하세요.

2. 검색된 Realtek Audio Console 앱을 실행하세요.

3. 왼쪽 메뉴의 [재생 장치]에서 [스피커]를 선택하세요.

4. [음향 효과]에서 [스피커 잡음 제거]를 [켬]에서 [끔]으로 변경하세요.