삼성 스마트 TV 앞에서만 동작이 되어요

삼성 스마트 TV 앞에서만 동작이 될때 조치방법을 안내드립니다.

리모컨 배터리 잔량 부족 또는 리모컨 이상으로 발생할 수 있습니다. 

리모컨 배터리 교체 설명

리모컨 동작이 안되는 증상은 대부분 리모컨 배터리 잔량 부족으로 인하여 발생되는 증상입니다.

구입시 제공되는 리모컨의 배터리는 유통과정 등에서 자연방전이 되어 기대하시는 기간만큼 사용은 어려우며, 리모컨 배터리를 새것으로 교체해야 합니다.

저가형으로 묶음 상품으로 판매되는 상품의 경우 정품 배터리 보다 사용 시간이 많이 짧아지므로, 한 쌍으로 포장된 정품 배터리 사용을 권장합니다. 

배터리 극성 확인 설명 

리모컨 배터리 교체 시 배터리 극성이 잘못되어 리모컨 동작이 안 되는 증상이 발생 할 수 있습니다.

배터리 삽입부 스프링처럼 돌출된 부위에 배터리 -극을 연결해주셔야 합니다.

만약, 스프링처럼 돌출된 부위에 배터리 +극을 연결 시 리모컨 동작이 안됩니다. 

[배터리 정상 연결 (+)극성] 

[배터리 정상 연결 (-)극성] 

새로운 한쌍의 배터리 교체 설명 

리모컨 배터리 교체 시 한 쌍으로 교체가 아닌, 다른 제품에서 사용하고 있는 배터리를 교체하여 사용 시 발생할 수 있습니다.

최근 판매되는 모델의 리모컨은 과거 구형 리모컨과 달리 스마트 기능이 탑재되어 소비전력이 높기 때문에 다른 제품에서 정상 동작하던 배터리라도 TV에서는 정상적인 동작이 안될 수 있습니다.

리모컨 배터리 교체 시에는 반드시 한 쌍을 같이 교체해주셔야 합니다. 

[리모컨 배터리 같은쌍] 

[리모컨 배터리 다른쌍]

리모컨 정품배터리는 3.2 V로 충전되어 판매가 되며, TV 리모컨의 경우 2 V이하로 배터리 전압이 떨어지게 되면 리모컨 동작이 안됩니다.

TV 외 다른 제품의 리모컨은 2 V이하에서도 동작을 하지만, 삼성 리모컨의 경우 스마트 기능이 적용되어 2 V이상의 조건에서만 동작이 되어 다른 제품에서

사용하던 배터리를 교체할 경우 2 V이하가 될 경우 리모컨 동작이 안되기 때문에 리모컨 배터리 교체 시에는 반드시 한 쌍을 같이 교체해주셔야 합니다. 

삼파장 형광등 원인 설명

가정 내 형광등을 끄고 TV 리모컨 동작이 되는 경우 삼파장 형광등의 주파수가 TV 리모컨 주파수 영역을 침범하여 주파수 혼선으로 인하여 발생할 수 있습니다.

삼파장 형광등은 코일을 감은 자기식 안정기 대신 전자식 안전기를 전용으로 쓰는데, 안정기에서 발생하는 전자파로 인하여 TV 리모컨 수신부에서 주파수 간섭 현상이 발생하여 리모컨 수신 안 되는 증상이 발생할 수 있습니다. 

[조치 방법] 

임시방편으로 TV 쪽을 향하고 있는 형광등을 끄고 사용해주시는 방법과, 형광등을 삼파장등이 아닌 일반 형광등으로 교체를 하는 방법이 있습니다.

형광등 교체는 가까운 조명업체에 문의해주셔서 교체를 해주십시오.  

1997년 국립 기술품질원에서 형광등의 전자식 안정기 KS C8100 규격화를 진행하였으며, 형광등의 전자식 안정기 주파수는 33 kHz ~ 40 kHz 외 대역을 사용토록 규정하고 있습니다.

※ 삼파장 형광등 주파수가 TV 리모컨의 주파수 38 kHz 영역을 침범하여 발생합니다.