[4C, 4E 점검 코드] 물이 나오지 않아요

4C, 4E 점검 코드 발생 원인

'급수 점검'이라 하여, 정해진 시간 안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다.   

물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다.  

수도꼭지가 잠겨 있거나, 단수일 경우 발생할 수 있습니다.

4C, 4E 에러 발생 시 조치 방 법

수도꼭지 확인

 단수 여부 및 수도꼭지가 열려 있는지 확인해 보세요. 만약 2구 타입의 수도꼭지를 사용 중이시라면, 세탁기 호스와 연결된 수도가 제대로 열려 있는지 확인해 주세요.

제품을 새로 구입하셨거나 이동 후 설치하신 경우, 2구 수도꼭지의 경우 수도꼭지 손잡이를 돌려 급수되는 방향을 확인하신 후 급수 호스를 연결해 주십시오.

급수 호스 설치 상태 확인

급수 호스가 꺾였는지 눌렸는지 확인이 필요합니다. 

이사나 이동 후 설치 시 급수 호스가 꺽이거나 눌리는 경우가 발생합니다.

이런 경우 급수가 되지 않고 세탁기가 회전이 되지 않으니 급수 호스 확인이 필요합니다.

급수 거름망 청 소

수질 상태나 장기간 사용함에 따라 급수밸브 내 급수 거름망(필터)에 이물질 및 이사나 이동으로 침전물, 물 때 등으로 인해 막힘 현상이 발생 되어 급수량이 적어지거나, 안될 수 있습니다.

이런 경우 거름망(필터)를 빼낸 후 칫솔 등을 이용해서 깨끗하게 닦아주세요.

특히, 지하수 사용 시에는 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 청소가 필요합니다.

※ 급수밸브 내 거름망(필터) 청소 방법 

① 전원코드를 빼고 수도꼭지를 잠근 후 세탁기 뒷면의 급수호스를 돌려서 풀어 줍니다.

② 거름망(필터)은 손톱으로 잘 빠지지 않으므로 도구(펜치, 롱로우즈 등)를 이용해서 뺀 후 흐르는 물에 칫솔로 닦은 후 다시 끼우고 급수호스를 꽉 조여줘야 합니다.

③ 냉/온수 급수호스 좌/우 위치가 변경되면 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어 점검 표시가  발생하거나, 옷감의 손상을 줄 수 있으니 호스의 연결 상태 확인이 필요합니다.

안내해 드린 방법으로 확인해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 제품 점검이 필요할 수 있습니다.

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