[5C/5E 점검 코드] 배수가 안돼요

5C, 5E 표시 증상

배수가 잘되지 않을 때 발생하는 배수 장애 에러입니다.

전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다.

배수필터 분리 및 조치 방법

1. 도어 하단 부분 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 잔수 제거가 필요합니다. (16Kg 이하는 오른쪽, 17Kg 이상은 왼쪽에 위치)

2. 배수 필터 시계 반대 방향으로 열어 이물질 확인 후 청소가 필요합니다.

3. 청소가 끝난 후 배수필터를 시계방향으로 돌려서 닫고 정상적으로 동작되는지 확인하려면 세탁기를 다시 사용하거나 [헹굼+탈수] 코스를 실행해서 확인할 수 있습니다.

배수필터가 없는 모델

• 배수필터가 없는 모델은 배수필터 청소가 필요하지 않습니다.

• 대상 모델 : 2006년~2007년에 출시된 일부 드럼세탁기만 해당

• 전면 배수 필터가 없는 모델 (모델은 동일한 데 생산시기에 따라서 유,무가 달라지는 경우도 있습니다.)

SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L, SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L

※ 주의사항

• 일부 모델에서는 잔수 제거 호스를 당겨서 캡을 여는 경우 잔수 제거 호스에서 손을 놓으면 잔수 제거 호스가 제품 내부로 들어가는 경우가 있습니다.

호스가 내부로 들어가면 제품 점검이 필요하므로 주의해 주세요.

• 바닥에 물이 흘러도 되는 장소라면 잔수 제거 호스를 만지지 않고 바로 배수필터를 열어서 내부 청소를 진행할 수 있습니다.

배수필터 내부 청소 방법

(1) 전면 배수필터 커버를 열어주세요.

(2) 잔수 제거 호스를 빼내고, 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.

바닥에 물이 흘러도 되는 장소라면 이 과정은 건너띄어도 됩니다.

(3) 배수필터를 누르면서 왼쪽으로 돌려서 분리해 주세요.

(아래쪽에 걸레를 놓아 주세요)

(4) 배수필터 내부 안쪽을 확인해서 이물질을 청소해 주세요.

(5) 내부가 동전으로 막힌 경우 롱로우즈를 이용해서 동전을 꺼내주세요.

(6) 청소 후 배수필터를 잘 맞춰서 살짝 누르면서 오른쪽으로 돌려 끼우고 끝까지 돌려주세요.

(누수가 발생하지 않도록 주의해 주세요)

(7) 잔수 제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아주세요.

※ 시트형(시트 타입, 티슈형, 종이형) 세제, 유연제 사용 시 주의 사항

물에 녹지 않는 시트형(티슈형) 섬유 유연제 및 세제를 사용할 경우 도어 입구 고무 패킹(다이어프램) 안쪽에 걸리거나 배수 시 배수필터 내부에 끼어서 배수가 안되는 증상이 발생할 수 있으니 사용을 권장하지 않으며 사용 시 주의가 필요합니다.

세탁기 설치 장소의 바닥에 물이 차고 배수가 되지 않는 경우는 배수구(하수구)의 내부 이물질로 인해서 막혀서 발생하는지 확인이 필요합니다.

배수구(하수구) 자체 막힘이 원인인 경우 배수구 막힘을 조치 후 세탁기를 사용해 주세요. 세탁기 원인이 아닙니다.(겨울철에는 결빙으로 인해서 발생할 수 있습니다.)

※ 배수 호스 설치 상태 확인 시 주의 사항

1. 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. 배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다

2. 배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.

3. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. 배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요