갤럭시, 갑자기 데이터 속도가 느려지거나 접속이 안됩니다.

 통신사의 데이터 요금제에 따라 데이터 소진 시, 데이터 속도가 느려지거나 데이터 접속이 안될 수 있습니다.

갤럭시 제품 사용 중 갑자기 데이터 접속 속도가 느려지거나 데이터 접속이 안되는 경우가 있습니다.

특히, 매월 말일에 가까워질수록 발생 가능성이 높습니다.

 이동통신사 데이터 사용량 확인하기

가입하신 이동통신사 앱 또는 홈페이지에 접속하면, 데이터 사용량 및 소진 여부를 확인할 수 있습니다.

또한 이동통신사 고객센터로 연락하여 확인할 수 있습니다.

1) 이동통신사 앱으로 데이터 사용량 확인하기

아래 링크를 통해 가입하신 통신사 데이터 사용량을 확인해 보세요.

앱으로 이동통신사 데이터 사용량 확인 방법 바로가기 ▶

2) 이동통신사 홈페이지에서 확인하기

아래 각 이동통신사 홈페이지를 통해 데이터 사용량을 확인하세요.

• SKT 홈페이지  

• KT 홈페이지

• LG U+ 홈페이지

3) 이동통신사 고객센터에 확인하기

조치 방법으로 데이터 사용량을 확인하고 자신의 데이터 요금제에 맞게 사전에 관리할 수 있습니다. 

 통신사에서 발송하는 데이터 사용량 안내 문자를 확인하세요.

통신사에서는 해당 월의 데이터 사용량을 주기적으로 문자로 발송하고 있습니다.

해당 문자 내용을 확인하시면, 데이터 사용량을 사전 관리할 수 있습니다.

 통신사 데이터 사용량 문자 예시

 

휴대전화에서 모바일 데이터 사용량을 확인하세요.

 휴대전화에서 모바일 데이터 사용량을 확인하여 데이터 관리에 참고할 수 있습니다.

① 설정  

 

 ② 연결

 

③ 데이터 사용 

 

④ 모바일 데이터 사용량 

 

⑤ 사용량 확인 

 

※ 휴대전화에서 제공하는 데이터 사용량은 휴대전화에서 측정된 값으로 통신사에서 제공하는 데이터 사용량과 다를 수 있습니다. 정확한 데이터 사용량은 통신사를 통해 확인하세요.

휴대전화에서 모바일 데이터 사용량 경고 설정으로 관리하세요.

 갤럭시에서는 모바일 데이터 사용량 경고 설정 기능을 제공합니다. 이를 통해 설정한 데이터 사용량이 되면, 경고 메시지를 받을 수 있으며, 사전에 데이터 사용량을 관리 할 수 있습니다.

① 설정 

 

② 연결 

 

 ③ 데이터 사용

 

④ 데이터 측정일 및 사용량 경고 

 

⑤ 데이터 경고 설정 활성화 

 

⑥ 데이터 경고 용량 설정 

 

※ 개인의 통신사 데이터 요금제의 최대 사용량을 초과하지 않도록 사전에 경고를 받기 위함이며, 한도 데이터 이내로 설정해 두시면 편리합니다.

     예) 데이터 한도 : 50GB, 데이터 사용량 경고 설정 : 45GB

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.