갤럭시, NFC 기능이 제대로 작동하지 않을 때 해결방법

갤럭시 휴대전화의 NFC 기능은 삼성 페이(Samsung Pay) 등 원활한 결제를 돕기 위한 근거리 무선 통신 기술로, 가까운 거리에 있는 다른 무선 장치와 연결하여 데이터를 보다 쉽게 전송할 수 있습니다.

이와 같은 NFC가 휴대전화에서 작동이 잘 안될 때 아래 방법과 같이 해결해 보세요.

모바일로 결제하거나 NFC 태그를 읽고 쓰려면 아래와 같이 파란색으로 표시된 부분을 NFC 리더기 가까이에 대세요.

갤럭시 NFC 기능 ON/OFF 하기

빠른 설정창을 통해 NFC 기능을 간편하게 껐다가 다시 켜서 문제를 해결해 보세요.

1단계) 오른쪽 화면 상단을 아래로 끌어와 빠른 설정창을 엽니다.

2단계) 편집 아이콘을 누른 후 편집을 눌러 NFC 버튼을 길게 눌러 위로 끌어다 놓은 후 완료하세요.

① 빠른 설정창 실행

② 편집 아이콘

③ 편집

④ NFC 버튼 길게 누르기

⑤ 설정창 상단으로 끌어다 놓기

⑥ 완료

1단계) 오른쪽 화면 상단을 아래로 끌어와 빠른 설정창을 엽니다.

2단계) 설정창 내에 NFC 버튼을 눌러 껐다 켜보세요.

① NFC 버튼을 눌러 끄기

② NFC 버튼을 눌러 끄기

③ NFC 버튼을 눌러 켜기

갤럭시에서는 NFC 설정에서 비접촉 결제 기본 월렛 앱을 설정할 수 있습니다. 따라서 NFC 결제가 정상적으로 작동하지 않는 경우 NFC 설정에서 기본으로 설정된 월렛 앱을 확인해 보세요.

NFC 교통카드 오류가 있는 경우, 삼성 월렛(Samsung Wallet) 앱에 교통카드가 제대로 등록되어 있는지 확인 후 기기의 비결제 NFC 서비스 설정 메뉴에서 Samsung Wallet 교통카드 앱이 체크되어 있는지 확인해보세요.

1단계) 설정을 실행하여 연결에 진입하세요.

2단계) NFC 및 비접촉 결제를 선택하여 기능 활성화 후 기본 월렛 앱을 선택하세요.

3단계) Samsung Wallet 앱을 선택하세요.

4단계) 이전 화면으로 돌아와 비결제 NFC 서비스에 진입하여 Samsung Wallet 앱의 교통카드가 체크되어 있는지 확인해 보세요.

① 설정

② 연결

③ NFC 및 비접촉 결제

④ 기본 월렛 앱

⑤ Samsung Wallet 앱 선택

⑤ 비결제 NFC 서비스

⑦ 교통카드 체크 확인

신용카드 및 신분증을 보관하는 자성이 있는 커버와 같은 일부 비정품 커버 및 케이스는 NFC 연결을 방해할 수 있습니다. NFC 기능을 사용할 때는 이러한 커버 및 케이스를 휴대전화와 분리한 뒤 사용해 보세요.

일부 NFC 서비스는 결제/ 인증에 필요한 정보가 SIM 카드에 저장되어 있습니다.

SIM 카드 내 NFC 관련 장치에 문제 발생 시 해당 NFC 서비스가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이때 SIM 카드를 재장착 후 기기를 다시 시작함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

※ 설명된 기능 및 메뉴의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요