갤럭시, 화면의 색감 이상 또는 줄 발생시 비정품 보호필름(강화유리 등)이 아닌지 확인해 보세요.

비정품 또는 인증을 받지 않은 보호필름(강화유리) 액세서리를 부착 사용 시 갤럭시 기기의 기능 및 성능에 영향을 주거나 제품 파손 등 불량을 유발할 수 있습니다.

이로 인해 제품 고장이 발생될 경우 기기의 수리가 필요할 수 있으며 당사에서 품질을 보증하지 않습니다.

 비정품 보호필름(강화유리 등) 사용으로 인한 불량 사례

 일부 비정품 보호필름(강화유리 등)의 경우, 정품 보호필름 대비 품질 및 재질의 차이 등으로 부착 사용 시 아래의 현상들이 포함한 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 화면 터치 또는 지문 인식이 잘 안될 수 있습니다.(터치/지문 인식률 떨어짐)

  • 디스플레이 화질이 떨어져 보이거나, 화면이 잘 보이지 않을 수 있습니다.(시인성 떨어짐)

  • 보호필름의 얼룩 및 변색으로 화면 색감이 이상하게 보일 수 있습니다. 

  • 화면 줄감(가로/세로) 현상이 발생될 수 있습니다.

  • 빛을 비출 경우 세로 줄무늬 현상이 보일 수 있습니다.

  • 전면 카메라를 보호필름이 덮을 경우 촬영 시 화질이 떨어 질 수 있습니다.

  • 보호필름 부착 면의 품질이 고르지 않을 수 있습니다.(보호필름 들뜸, 울음 발생)

  • 보호필름의 부착 또는 제거가 잘 안될 수 있습니다.(불편함, 편의성 떨어짐)

  • 보호필름의 사이즈가 맞지 않거나, 마감이 고르지 않을 수 있습니다.

  • 내구성 부족으로 인해 보호필름이 빨리 손상될 수 있습니다.

  •  기름띠(얼룩덜룩) 현상이 발생될 수 있습니다.

 보호필름 부착 후 터치 또는 지문 인식 잘 안됨

 

 보호필름 얼룩 또는 변색

 

화면 줄감 (가로) 

 

화면 줄감 (세로) 

 

빛을 비출 경우 세로 줄무늬 

 

 보호필름 끝단 이물 또는 먼지 발생

 

 보호필름 부착 잘 안됨(기포 등)

 

 보호필름의 빠른 손상(내구성 부족)

 

 보호필름 사이즈 안 맞음(작음)

기름띠 현상

 

삼성전자의 품질 검증 시스템을 거쳐 인증을 받은 파트너사 제품에는 Designed For Samsung 로고가 부여되며, 제품 외관 또는 포장박스 등에 인쇄 됩니다.

제품의 안전한 사용을 위해 정품 또는 삼성전자에서 인증된 액세서리 사용을 권장합니다.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 

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