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윈도우10 Recovery로 복원 시 환경설정 과정에서 하얀색 화면만 나오고 진행이 안됩니다.

  • 날짜 2023-10-17
  • 조회수 632

윈도우 10이 탑재되어 출시된 제품은 Recovery 기능이 내장되어 있기 때문에 출고 상태로 윈도우 설치를 간편하게 진행할 수 있습니다.


다만, MS사에서 Windows 10 구 버전에 대한 지원을 중단함에 따라, 

Recovery 복원 시 환경설정 단계 진행 중 [내 PC에서 Android 휴대폰 사용] 화면에서 [관심 없음] 또는 [나중에 알림] 클릭 시 하얀색 화면만 보이고 다음 단계로 진행이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다.

내 PC에서 android 휴대폰 사용 화면에서 관심없음 또는 나중에 알림 클릭 시 하얀색 화면만 보이고 다음 단계로 진행이 불가능한 상태 이미지


위 증상을 해결하려면 Recovery로 복원 시 환경설정 과정에서 네트워크를 연결하지 않은 상태에서 설치를 진행해야 합니다.


아래의 방법으로 조치 후 정상적으로 진행이 되는지 확인해보시기 바랍니다.


1) PC 전원 버튼을 10초이상 길게 눌러 종료합니다.

※ PC에 유선랜(랜선)이 연결된 경우 연결된 랜선을 분리하세요.

2) PC 전원을 켜고 설치 과정을 진행하세요.

3) [네트워크 연결] 단계 화면이 나오면 왼쪽 아래 [인터넷이 없음] 또는 [지금은 건너뛰기] 클릭 후 설치 과정을 진행하세요.

네트워크 연결 단계에서 왼쪽 아래 인터넷이 없음 또는 지금은 건너뛰기 클릭하기


[참고] : Windows10 Home 및 Pro 수명 주기 정책 확인하기 ☞ 클릭

Windows10 Home 및 Pro 지원 날짜 확인 사이트 이미지

Windows10 Home 및 Pro 지원 날짜 확인 사이트 이미지 2

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