창문형, 시원한 찬바람(냉방)이 나오지 않아요

 □ 찬바람이 나오지 않을때는 이렇게 해결 해 보세요

 1. 운전모드, 희망온도 확인하기

 - 청정(송풍) 운전 시에는 실외기가 작동하지 않아 선풍기와 같은 바람만 나옵니다.

- 디스플레이에 표시되는 온도는 현재 온도 표시로 냉방을 위해 희망온도를 4℃이상 낮게 설정해 보세요  

- 자세한 냉방운전 및 온도 조절 방법은 아래 링크를 통해 확인 할 수 있어요  

   [냉방 운전 및 온도조절 방법 바로 가기] 

2.  먼지거름필터 청소  해 보기

- 먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않을 수 있으므로 최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주세요

- 자세한 먼지거름필터 청소 방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요

   [먼지거름필터 청소방법 바로가기]

 ※ ‘모델에 따라 먼지거름필터 분리 방식이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 바랍니다. 

3. 에어컨 뒷면 창문이 열려 있는지 확인하기

- 에어컨 뒷면에서는 뜨거운 바람이 나옵니다.

- 뒷면 창문을 열지 않으면 뜨거운 공기가 빠져나가지 못해 냉방이 되지 않고, PH, C404, C416 에러가 표시될 수 있습니다

안내드린 자가 점검 방법으로도 증상이 해결되지 않는다면 냉매(가스)가  누설되었거나 , 냉매 순환 계통에 문제가 발생 했을 수 있으므로  엔지니어의 점검이 필요합니다.

번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.