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스마트TV에서 앱을 사용할 수 없어요 (2023년TV)

  • 날짜 2023-11-27
  • 조회수 3,950


스마트TV에서 앱을 사용할 수 없을때 모바일 기기를 사용하여 계정 신규생성 또는 로그인 , TV리모컨으로 삼성 계정 로그인을 안내드립니다 

2023년 스마트 TV 계정 생성 화면


영화, 드라마 등 콘텐츠를 감상할 수 있는 각종 스트리밍 서비스 앱, 앱스토어를 포함한 각종 앱(예, 게임) 사용, 콘텐츠 검색,

SmartThings를 포함한 다른 기기와의 연결 및 제어 기능, 인터넷 등 네트워크를 기반으로 하는 각종 스마트 서비스를 이용하려면 삼성 계정이 필요합니다.


삼성 계정에 로그인하거나 계정을 새로 만들기 위해서는 인증을 위해 모바일 기기나 PC 등 별도의 다른 기기를 사용이 필요하며, 스마트 허브를 사용하기 위해서는 이용약관 및 개인정보 제공 동의가 필요합니다.

삼성 계정에 로그인하지 않았을 때 TV 사용은 가능하지만 Live TV(튜너 내장 제품 한정)와 외부 기기 연결(예, HDMI)만 가능합니다.


※ 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.



1. 삼성 계정을 사용하면 좋은 점 

2023년 스마트 TV 메인 화면


삼성 계정에 로그인하면 다음과 같은 다양한 서비스와 기능을 즐기실 수 있습니다.


• TV 앱으로 영화나 드라마 시청

• 삼성 TV Plus에서 뉴스, 엔터테인먼트 등 다양한 채널 시청

• 취향에 맞는 콘텐츠 검색 및 추천

• SmartThings 앱으로 기기 제어

• 앱 스토어, 소프트웨어 업데이트 등 삼성 서비스 이용 가능

• 무료 TV 앱 수백 개 다운로드 및 앱 스토어에서 자동 업데이트 수신

• 음성 명령으로 콘텐츠 검색


※ 일부 기능 및 서비스는 장치, 모델 및 국가에 따라 다를 수 있습니다.



2. 모바일 기기를 사용하여 계정 신규 생성 또는 로그인 하는 방법 

TV 초기 설정 시 삼성 계정에 로그인하거나 신규 계정을 만들 수 있습니다.

만약 초기 설정할 때 삼성 계정 로그인 단계를 건너뛰었거나 아직 계정이 없는 경우 TV 홈 화면에서 계정 신규 생성 또는 로그인할 수 있습니다.

☞ (동영상) 삼성 계정 생성 및 로그인 방법 (구글 계정 편) <<< 클릭


☞ (동영상) 삼성 계정 생성 및 로그인 방법 (삼성 계정 편) <<< 클릭


1) TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동한 뒤 “지금 설정하기”를 선택합니다.

2023년 스마트 TV 지금 설정하기


2) 모바일 기기 카메라로 TV 화면에 보이는 QR 코드를 스캔합니다.

삼성TV의 모바일 QR코드 촬영


※ TV 초기 설정 시 네트워크 설정을 건너뛰었다면 네트워크 설정 후 삼성 계정을 등록할 수 있습니다.


3) 모바일 기기 화면의 안내에 따라 삼성 계정에 로그인하거나 새 계정을 만듭니다.

삼성TV의 모바일 QR코드 촬영 후 동기화 진행


• 삼성 계정이 있는 경우, 모바일 기기에 이메일 ID와 비밀번호를 입력하여 TV에 로그인할 수 있습니다.

만약 삼성 계정에 로그인 된 갤럭시 폰이라면 QR 코드를 스캔할 때 나타난 팝업을 클릭하여 동일한 삼성 계정으로 TV 로그인을 할 수 있습니다.


• 삼성 계정이 없는 경우, 신규 계정을 생성하거나, Google 계정을 이용하여 TV에 로그인할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 사용자의 계정은 로그인이 제한됩니다.


• 삼성 계정 아이디 또는 비밀번호를 잊어버린 경우 삼성 계정 홈페이지 https://account.samsung.com에서 확인할 수 있습니다.


4) 삼성 계정에 로그인한 후 스마트 허브 이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요합니다.

삼성 계정에 로그인한 경우에도 이 단계를 건너뛰면 삼성 계정에서 로그아웃 됩니다.

스마트 허브 이용약관 및 개인정보 수집 동의


5) 설정이 완료되면 TV의 스마트 허브 앱을 사용할 수 있습니다.

2023년 스마트 TV 메인 화면


※ 일부 OTT 서비스는 별도 가입 및 구매 후 이용이 가능합니다.



3. TV 리모컨으로 삼성 계정 로그인하는 방법 

삼성 계정이 있는 경우 TV 리모컨을 사용하여 삼성 계정에 로그인할 수 있습니다.

만약 삼성 계정이 없는 경우 모바일 기기나 PC 등을 사용하여 계정을 먼저 생성해 주세요.

☞ (동영상) 스마트 기능을 사용할 수 없어요


1) TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동한 후 “지금 설정하기”를 선택합니다.

2023년 스마트 TV 지금 설정하기


2) 다른 방법으로 로그인하기 에서 “리모컨” 버튼을 선택하세요.

다른 방법으로 로그인하기 에서 리모컨 버튼을 선택하세요


3) 이메일 ID와 비밀 번호를 입력하세요.

리모컨으로 이메일 ID와 비밀 번호를 입력하세요


4) 삼성 계정은 2단계 인증으로 보안을 강화합니다.

문자메시지로 전달받은 인증번호를 입력해 주세요.

삼성 계정은 2단계 인증으로 보안을 강화


※ 삼성 계정 웹사이트에서 2단계 인증을 위한 전화번호를 수정하거나 추가할 수 있습니다.


5) 삼성 계정에 로그인한 후 스마트 허브 이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요합니다.

삼성 계정에 로그인한 경우에도 이 단계를 건너뛰면 삼성 계정에서 로그아웃 됩니다.

스마트 허브 이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의


6) 설정이 완료되면 TV의 스마트 허브 앱을 사용할 수 있습니다.

2023년 스마트 TV 메인 화면


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