스마트TV에서 앱을 사용할 수 없어요 (2023년TV)
- 날짜 2023-11-27
- 조회수 3,950
스마트TV에서 앱을 사용할 수 없을때 모바일 기기를 사용하여 계정 신규생성 또는 로그인 , TV리모컨으로 삼성 계정 로그인을 안내드립니다
영화, 드라마 등 콘텐츠를 감상할 수 있는 각종 스트리밍 서비스 앱, 앱스토어를 포함한 각종 앱(예, 게임) 사용, 콘텐츠 검색,
SmartThings를 포함한 다른 기기와의 연결 및 제어 기능, 인터넷 등 네트워크를 기반으로 하는 각종 스마트 서비스를 이용하려면 삼성 계정이 필요합니다.
삼성 계정에 로그인하거나 계정을 새로 만들기 위해서는 인증을 위해 모바일 기기나 PC 등 별도의 다른 기기를 사용이 필요하며, 스마트 허브를 사용하기 위해서는 이용약관 및 개인정보 제공 동의가 필요합니다.
삼성 계정에 로그인하지 않았을 때 TV 사용은 가능하지만 Live TV(튜너 내장 제품 한정)와 외부 기기 연결(예, HDMI)만 가능합니다.
※ 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.
1. 삼성 계정을 사용하면 좋은 점
삼성 계정에 로그인하면 다음과 같은 다양한 서비스와 기능을 즐기실 수 있습니다.
• TV 앱으로 영화나 드라마 시청
• 삼성 TV Plus에서 뉴스, 엔터테인먼트 등 다양한 채널 시청
• 취향에 맞는 콘텐츠 검색 및 추천
• SmartThings 앱으로 기기 제어
• 앱 스토어, 소프트웨어 업데이트 등 삼성 서비스 이용 가능
• 무료 TV 앱 수백 개 다운로드 및 앱 스토어에서 자동 업데이트 수신
• 음성 명령으로 콘텐츠 검색
※ 일부 기능 및 서비스는 장치, 모델 및 국가에 따라 다를 수 있습니다.
2. 모바일 기기를 사용하여 계정 신규 생성 또는 로그인 하는 방법
TV 초기 설정 시 삼성 계정에 로그인하거나 신규 계정을 만들 수 있습니다.
만약 초기 설정할 때 삼성 계정 로그인 단계를 건너뛰었거나 아직 계정이 없는 경우 TV 홈 화면에서 계정 신규 생성 또는 로그인할 수 있습니다.
☞ (동영상) 삼성 계정 생성 및 로그인 방법 (구글 계정 편) <<< 클릭
☞ (동영상) 삼성 계정 생성 및 로그인 방법 (삼성 계정 편) <<< 클릭
1) TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동한 뒤 “지금 설정하기”를 선택합니다.
2) 모바일 기기 카메라로 TV 화면에 보이는 QR 코드를 스캔합니다.
※ TV 초기 설정 시 네트워크 설정을 건너뛰었다면 네트워크 설정 후 삼성 계정을 등록할 수 있습니다.
3) 모바일 기기 화면의 안내에 따라 삼성 계정에 로그인하거나 새 계정을 만듭니다.
• 삼성 계정이 있는 경우, 모바일 기기에 이메일 ID와 비밀번호를 입력하여 TV에 로그인할 수 있습니다.
만약 삼성 계정에 로그인 된 갤럭시 폰이라면 QR 코드를 스캔할 때 나타난 팝업을 클릭하여 동일한 삼성 계정으로 TV 로그인을 할 수 있습니다.
• 삼성 계정이 없는 경우, 신규 계정을 생성하거나, Google 계정을 이용하여 TV에 로그인할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 사용자의 계정은 로그인이 제한됩니다.
• 삼성 계정 아이디 또는 비밀번호를 잊어버린 경우 삼성 계정 홈페이지 https://account.samsung.com에서 확인할 수 있습니다.
4) 삼성 계정에 로그인한 후 스마트 허브 이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요합니다.
삼성 계정에 로그인한 경우에도 이 단계를 건너뛰면 삼성 계정에서 로그아웃 됩니다.
5) 설정이 완료되면 TV의 스마트 허브 앱을 사용할 수 있습니다.
※ 일부 OTT 서비스는 별도 가입 및 구매 후 이용이 가능합니다.
3. TV 리모컨으로 삼성 계정 로그인하는 방법
삼성 계정이 있는 경우 TV 리모컨을 사용하여 삼성 계정에 로그인할 수 있습니다.
만약 삼성 계정이 없는 경우 모바일 기기나 PC 등을 사용하여 계정을 먼저 생성해 주세요.
1) TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동한 후 “지금 설정하기”를 선택합니다.
2) 다른 방법으로 로그인하기 에서 “리모컨” 버튼을 선택하세요.
3) 이메일 ID와 비밀 번호를 입력하세요.
4) 삼성 계정은 2단계 인증으로 보안을 강화합니다.
문자메시지로 전달받은 인증번호를 입력해 주세요.
※ 삼성 계정 웹사이트에서 2단계 인증을 위한 전화번호를 수정하거나 추가할 수 있습니다.
5) 삼성 계정에 로그인한 후 스마트 허브 이용 약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요합니다.
삼성 계정에 로그인한 경우에도 이 단계를 건너뛰면 삼성 계정에서 로그아웃 됩니다.
6) 설정이 완료되면 TV의 스마트 허브 앱을 사용할 수 있습니다.