벽걸이(창문형), 리모컨으로 안 켜집니다.

 □ 리모컨으로 켜지지 않는 원인 안내 

   - 리모컨 자체 문제이거나 제품 수신부 쪽 문제일때 발생 할 수 있습니다.

 □ 리모컨으로 켜지지 않는 경우 확인해 보세요

  1. 본체에서 전원버튼을 눌러 작동하지 않는다면 전기가 들어오지 않는 증상이므로 전원이 들어오는지 확인해 보세요

      전원이 켜지지 않을때 점검방법에 대해 자세히 알아 보세요

 2. 리모컨 점검해 보기

      1) 리모컨 건전지가 방전되었는지 확인해 보세요

        단. 리모컨 종류에 따라 건전지 커버 분리 방법이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조해 주세요  

    

      2) 스마트폰으로 리모컨 점검해 보기

      ① 스마트폰에서 카메라 앱을 실행합니다.
      ②  리모컨 상단의 적외선 발광부(LED 부분)를 카메라에 비춥니다.
      ③  리모컨 전원 버튼을 눌러 카메라 화면을 확인합니다.
      ④ 카메라에    불빛이 보이면 정상, 반응이 없으면 고장입니다.
   
     - 리모컨이 불량인 경우 삼성전자서비스 홈페이지 소모품 샵에서 구입할 수 있으며,  전문상담사를 통해 안내 받아 보시기 바랍니다.

    - 리모컨이 정상인 경우 본체 리모컨 수신부 이상일 수 있으므로 엔지니어 방문 점검은 삼성전자 서비스 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.