블루투스로 연결된 사운드바 음이 끊어져요, 끊어짐

주변 무선 간섭으로 블루투스로 연결된 사운드바 음이 끊어짐 증상이 있을때 사운드바 펌웨어를 업데이트 진행해 주세요 

주변 무선 간섭으로 블루투스로 연결된 사운드바 음이 끊어짐 증상이 있을때 삼성전자 홈페이지(https://www.samsung.com/sec) 고객지원에서 사운드바 모델 검색을 통해 최신 업그레이드 파일이 등록되었다면

USB메모리를 연결하여 업데이트 가능합니다.

삼성전자 홈페이지 바로가기

사용가능한 젠더 종류를 안내드립니다

1.C타입 케이블 USB 젠더로 사용가능

2.C타입 USB젠더사용가능(갤럭시S8,노트8 액세서리)

3.마이크로 USB젠더 사용불가(갤럭시S7 액세서리)

HW-MS6501, MS651, MS751 파일 다운로드

1. 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec) 고객지원에서 해당모델 검색

2. 업그레이드 파일 중 2019.08.09일자 Ver 1147.2 파일을 보유한 USB메모리 저장

3. 꼭 압축 파일을 압축 해제 후 사용해 주세요

HW-MS6501, MS651, MS751 업데이트하는 방법

※ MS550 동일한 방법으로 진행 단, USB젠더 없이 메모리단자에 직접 꽂으면됨

1. 사운드바 밑면 WIRELESS 단자 C타입 젠더 이용해서 USB메모리 장착해 주세요.

2. 사운드바를 OFF상태 메모리 장착 전원을 ON시키면 USB를 통한 자동업데이트 진행됩니다.

3. 만약 업그레이드 문구가 안나타날 경우 메모리 꽂아놓은 상태에서 전원코드 재연결후 전원 켜주세요.

스마트싱스를 지원하는 사운드바 경우 정보 항목에서 펌웨어 업데이트가 가능합니다.

SmartThings앱에서 지원기기 확인하는 방법 바로가기

① 스마트 싱스 기기 등록

② 등록된 사운드바 선택

③ 우측 상단 “더 보기” 선택

④ 정보 → 펌웨어 업데이트 실행