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TV 시청 중 또는 전원을 끄거나 켤 때, 뚝뚝 소리가 나요.

  • 날짜 2021-05-07
  • 조회수 11,370


TV 시청 중 또는 전원을 끄거나 켤 때, 뚝 뚝 소리가 나요
 1. TV 시청을 위해 제품을 켜고 껐을 때 "딱딱", "뚝뚝", "뚜둑" 등의 다양한 소리가 날 수 있습니다.
 2. 이는 제품의 온도 변화 혹은 주변 온도 변화에 따라 플라스틱 재질의 부품이 수축/팽창을 하게되어 발생할 수 있습니다.
※ 제품의 스크류 체결 부위, 스텐드, 샤시 연결 부위 등
 3. 이러한 현상은 열 변화가 많은 제품에서 흔히 나타나며 겨울철 자동차 시동을 껐을 때 외부 온도가 급하강 하면서 나는 뚝뚝 소리, 얼음이 들어있는 컵에 물이 들어가면 나는 '따다닥' 소리와 비슷합니다.
 4. 사계절 중 "봄, 가을, 겨울"과 같은 실내/외 온도 변화가 심할 경우 발생 빈도가 높아질 수 있습니다.
 특히 조용한 시간이나 심야 시간에는 더 크게 느낄 수 있습니다.
 5. 주로 새로 구매한 제품에서 발생하며 시간이 지나면 소리는 작아질 수 있습니다.
 제품 이상으로 인한 현상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
 6. 만약, 뚝뚝 소음이 주기적으로 심하게 발생하는 경우 삼성전자 서비스에 연락하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

 

※ 간헐적인 증상이 아닌 10회 이상 지속적으로 뚝뚝 소리가 TV 내부에서 들린다면  TV 회로 보드 증상으로 예상을 할 수 있습니다.

TV 내부 상태 점검을 원하신다면 직접적인 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.

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