갤럭시 S24, 자가진단 방법을 활용한 나의 갤럭시 점검하기

새롭게 갤럭시 S24 제품을 구매하셨다면 갤럭시의 소프트웨어 및 하드웨어 문제에 대해 자가진단 기능을 활용하여 기능의 정상 동작 여부 및 제품 문제를 스스로 점검해 볼 수 있습니다.

아래의 갤럭시 자가진단 안내 웹툰을 참고하시어 새로 구매한 갤럭시를 셀프 점검해 보세요.

갤럭시 휴대전화 진단(기능 점검) 방법

• 삼성 멤버스(Samsung Members) 앱 > 도움받기 > 휴대전화 진단 > 바로 시작하기

• 휴대전화 진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 휴대전화에서 사용이 가능합니다.

※ 휴대전화 진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.

더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

✔ 알아두면 좋아요

디바이스 케어를 통해 갤럭시의 최적화, 배터리, 저장공간, 메모리, 앱 보호 등의 항목에 대한 관리 및 점검 기능을 제공합니다.

디바이스 케어는 휴대전화 성능과 보안, 배터리 수명과 같은 다양한 정보를 한눈에 파악하고, 문제해결 방법을 빠르게 알아보고 정밀한 자가 진단 결과도 확인할 수 있습니다.

디바이스 케어에서의 자가 진단 기능은 안드로이드12(S) OS 이상의 소프트웨어가 탑재된 갤럭시 기기에서 지원됩니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

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