갤럭시 S24, 자가진단 방법을 활용한 나의 갤럭시 점검하기
- 날짜 2024-01-18
- 조회수 6,334
새롭게 갤럭시 S24 제품을 구매하셨다면 갤럭시의 소프트웨어 및 하드웨어 문제에 대해 자가진단 기능을 활용하여 기능의 정상 동작 여부 및 제품 문제를 스스로 점검해 볼 수 있습니다.
아래의 갤럭시 자가진단 안내 웹툰을 참고하시어 새로 구매한 갤럭시를 셀프 점검해 보세요.
갤럭시 자가진단 방법
• Members > 도움받기 > 휴대전화 진단 > 전체진단 시작
※ 갤럭시 진단 기능은 멤버스(Members) 앱에서 사용이 가능합니다.
※ 위 자가진단 링크는 갤럭시 기기에서 사용이 가능하며 정상적으로 연결되지 않을 경우 삼성 인터넷 앱을 통해 눌러 연결해 주세요.
![갤럭시 자가진단 웹툰1](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/fe122a32-5c03-42b4-91fb-d984334f85d2.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰2](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/69080d68-5021-4ab0-9139-8937494a6b99.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰3](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/c2228756-2211-4f69-89c1-8a74bf7f1c43.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰4](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/35e989e6-c811-440b-b87b-016776ce30d7.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰5](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/abc2c856-b07d-46aa-b86c-fee7abeb9cf3.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰6](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/f9afbd7a-20bf-46d5-bfc1-7f0a8f092325.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰7](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/03bd4147-986b-4382-8a84-2409c4bce80d.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰8](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/1b73995c-78cf-4593-999c-f9555c9ddf66.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰9](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/b2cbdf5a-5581-43b2-9089-64ff36f75a23.png)
![갤럭시 자가진단 웹툰10](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202401/16/3b7e8307-c8bd-4ead-909a-c165930a3ff6.png)
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 삼성스토어 방문 후 갤럭시 컨설턴트를 찾아주시거나, 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
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