미세먼지 농도가 계속 높게 표시돼요.

예상 원인

 먼지센서에 이물질이 유입되었거나, 제품 주변의 영향으로 발생할 수 있습니다.

조치 방법

주변 환기 확인

환기를 했을 때, 숫자가 내려간다면 실내 환경이 아직은 깨끗한(청정)환경이 아니라는 의미입니다.

이 숫자는 제품 측면의 'PM2.5/PM10 센서'에서 감지하는데, 이 센서는 큰먼지는 감지하지 않고 머리카락 굵기1/5이하  정도의 미세입자를 감지합니다.

센서에 문제가 없다면,  좀 더 작동을 해 보실 필요가 있을 듯 합니다.

※ 'PM2.5/PM10 센서'란?

PM10 센서는 10 ㎛(미크론)  이하의 미세먼지를, PM2.5 센서는 2.5 ㎛(미크론) 이하의 초미세먼지를 감지하여, 표시부에 숫자로 표시를 해 줍니다.

(단, 질량의 단위 ㎍/㎥(마이크로그램 퍼 3제곱미터)로 표시하며, 이는 가로, 세로, 높이 1 m 공간에 먼지가 몇 마이크로그램이 있다는 의미입니다)

※ ㎛(미크론)은? 1/1,000 ㎜ 즉, 0.001 ㎜ 정도의 굵기를 말합니다.

사람의 굵은 머리카락 굵기는 100 ㎛(0.1 ㎜),  해변의 가는 모래는 70 ㎛, 꽃가루는 10~100 ㎛, 담배 연기는 0.01~1 ㎛ 정도입니다.

다른 장소 이동 확인

가습기, 분수대 등의 수증기를 뿌리는 제품이 센서 가까이 있으면 수분 입자도 먼지로 인식하면서 수치가 높게 표시될 수 있습니다.

제품 또는 가습기(분수대 등)의 위치를 다른 장소로 바꿔주시면 됩니다.

센서감지 정상 여부 확인

센서에 이물질이 쌓여 숫자(농도)가 떨어지지 않을 수 있습니다.

이 때 진공청소기를 이용하여 센서를 간단히 청소를 해 주는  방법이 있습니다.

진공청소기의 다단연결관을 분리하시고 제품 측면의 센서부를 흡입해 주세요. 그리고 동작시켜 보세요.

숫자의 변화가 생긴다면, 센서는 정상으로 판단됩니다. 실내 환기 후 청정동작을 더 해 주시면 좋겠습니다.

[참고]

농도 및 청정도 표시부 범위