갤럭시, 이전 화면 잠금 방식으로 잠금 해제 안내

갤럭시에서는 최근 변경한 화면 잠금(PIN/비밀번호/패턴)에 대한 해제 방법을 잊거나 분실한 상황에서, 직전에 사용하던 잠금 해제 방법으로 화면 잠금을 해제 할 수 있는 기능을 새롭게 제공합니다.

※ 이전 화면 잠금 방식(PIN/비밀번호/패턴)을 통한 잠금 해제 기능은 One UI 6.1 이상이 탑재된 갤럭시 모델에서 지원합니다.

※ 해당 기능 사용은 기존 PIN/비밀번호/패턴으로 화면 잠금 설정 사용 중, 새 비밀번호 변경 후 가능합니다.

이전 화면 잠금 방식(PIN/비밀번호/패턴) 설정 참고 사항 

PIN/비밀번호/패턴을 활용한 화면 잠금 사용 중 새로운 PIN/비밀번호/패턴으로 변경하게 되면 72시간이내 이전 잠금 해제 방법으로 잠금 설정 초기화 내용이 안내됩니다.

※ 이전 화면 잠금(PIN/비밀번호/패턴) 데이터는 갤럭시의 보안을 위해 PIN/비밀번호/패턴 변경 후 72시간 동안 저장되며 이후 삭제됩니다.

[이전 비밀번호 사용 안내 화면] 

 

이전 잠금 방식(PIN/비밀번호/패턴)의 저장을 원하지 않을 경우, 안내를 참고하시어 삭제해 주시기 바랍니다.

• 설정 > 잠금화면 및 AOD > 보안 잠금 상세설정 > 이전 PIN/비밀번호/패턴 삭제 > 삭제

① 설정 

 

 ② 잠금화면 및 AOD

 

 ③ 보안 잠금 상세설정

 

 ④ 이전 PIN/비밀번호/패턴 삭제

 

  ⑤  삭제

 

이전 화면 잠금 방식(PIN/비밀번호/패턴) 사용 방법 

새로운 화면 잠금(PIN/비밀번호/패턴) 설정 후 기기 사용 중 72시간 이내에 잠금 해제 방법을 잊어버리거나 분실하였다면 아래 방법을 참고하여 이전 잠금 해제 방법으로 조치해 보세요.

※ 잠금화면의 PIN/비밀번호/패턴 찾기 메뉴는 잠금 해제를 5회이상 실패하였을 때 활성화됩니다.

※ PIN/비밀번호/패턴 찾기 후 이전 잠금 해제를 3회 실패 시, 더 이상 시도가 되지 않습니다.

• PIN/비밀번호/패턴 찾기 > 이전 PIN/비밀번호/패턴 입력 > 화면 잠금 방식 선택 > 새 PIN/비밀번호/패턴 입력 후 계속 > 새 PIN/비밀번호/패턴 재입력 후 확인

 ① PIN/비밀번호/패턴 찾기

 

 ② 이전 PIN/비밀번호/패턴 입력

 

③ 화면 잠금 방식 선택 

 

 ④ 새 PIN/비밀번호/패턴 입력 후 계속

 

 ⑤ PIN/비밀번호/패턴 재입력 후 확인

 

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.